أول "P" في كلمة "POSITIVE" تعني الأفضل الشخصي، أو بلوغ ذروتنا معًا

في أبتل، يمتلك كل شخص موهبته الفريدة. بينما قد تختلف المهارات عبر الفرق، إلا أن الشيء الذي يوحد عائلة أبتل هو السعي للوصول إلى إمكاناتنا الكاملة وأكثر.

#أفضل_زملاء_العمل_في_الـPA هم هنا

أبتل هي موطن لأكثر من 200 من #أفضل_زملاء_العمل_في_الـPA. الجميع يدعمون بعضهم البعض ويكرسون أنفسهم لبعضهم لأن النجاح المشترك يدفعنا للأمام.

نحدد أهدافًا شهرية لتشجيع التحسين الذاتي ونحتفل بالإنجازات معًا كل شهر، سواء كان ذلك بمشاهدة الأفلام، أو الاستمتاع بالوجبات الخفيفة، أو تشجيع فرقنا الرياضية المفضلة. نختار هذه الأنشطة كفريق واحد.

مليئة بالإيجابية، تقودك نحو العظمة

إيجابيتنا تنمو من الداخل.

نملأ شركتنا بأشخاص إيجابيين، و نعدكم بإنشاء بيئة نمكنهم من الوصول إلى أفضل ما لديهم. نؤمن بقوة الاتصال الإيجابي. أينما كنا، ندعم ونقدر بعضنا البعض بصدق.

ثقافة شركتنا الشركة تسعى باستمرار إلى اكتشاف الفرص للنمو والإنجاز. اكتشاف الفرص الجديدة يمكّن فريقنا من تقديم خدمة متميزة لعملائنا وتحقيق النجاح الأقصى من خلال استراتيجيات مخصصة. كما يسمح لنا بالعمل بذكاء، وليس بجهد أكبر.

نقوم بتحسين بيئة العمل لدينا بشكل استباقي، حتى وإن لم يكن ذلك ضمن وصفنا الوظيفي، لأننا نؤمن أن التغيير المنهجي يؤدي إلى تطور دائم وواسع النطاق. كلما عملنا بكفاءة أكبر، أصبحنا قادرين على اغتنام كل فرصة بشكل أكثر فعالية.

لهذا السبب، يتبنى فريقنا التغيير ويبحث عن حلول. نحن نولي اهتمامًا بكل عملية، ونراجع إجراءاتنا وأسلوب عملنا بانتظام. معًا، نبحث باستمرار عن طرق لتحسين أدائنا، مما يؤثر بشكل مباشر على جودتنا، وسرعتنا، وكفاءتنا.

بينما تخشى الشركات الأخرى التغيير، نحن نحتضنه ونتكيف معه. هذا أمر حاسم في عالم التسويق الرقمي.

نستكشف بحماس تقنيات واستراتيجيات جديدة في التسويق عبر الإنترنت، والتصميم، والتطوير. بعقلية منفتحة على التغيير، نمكّن عملائنا من البقاء في صدارة المنافسة وتحقيق أهداف أكبر من خلال البحث المستمر عن الفرص الجديدة.

حلول مبتكرة من أجل النجاح النهائي للعملاء

في أبتل، نكرس أنفسنا لإنشاء منتجات واستراتيجيات مبتكرة لتحافظ شركتنا وعملائنا على الصدارة. هذا السعي المستمر لحلول متقدمة يضيف قيمة إلى كل جانب من جوانب خدماتنا، من النتائج الأفضل إلى التواصل الأكثر فعالية.

التركيز على الحلول يمكّن الجميع، من فريقنا إلى عملائنا، من تحقيق التميز. قدرتنا على تقديم منتجات وخدمات فريدة ومؤمنة ضد المستقبل تضمن لنا اغتنام كل فرصة.

"S" في كلمة "POSITIVE" تعني النجاح: قوتنا الدافعة

في أبتل، نعتبر عملائنا شركاءنا. لهذا السبب نقيس نجاحنا من خلال نجاحهم. نموهم، من زيادة الإيرادات إلى فتح فروع جديدة، يعكس إنجازاتنا وتفانينا.

نحن نولي الأولوية لعملائنا فوق كل شيء

نحن لا نقلل أبدًا من قيمة عملائنا. باعتبارهم أصحاب المصلحة الأكثر أهمية لدينا، يقدم فريقنا دائمًا تجربة سلسة ونتائج استثنائية. نحقق ذلك من خلال الابتكار واللمسة الشخصية.

نطبق مهاراتنا الفريدة وإبداعنا لتطوير استراتيجيات مبتكرة وموجهة نحو النتائج لعملائنا، مما يعزز نموهم وتحقيقاتهم غير المسبوقة. يفتح هذا الطريق أمام التوسع في الأعمال، وتوظيف موظفين جدد، والمزيد.

نحن منفتحون على التواصل

الشراكات الطويلة الأمد تتطلب تواصل داخلي ممتاز.

بالنسبة لعملائنا، تكون خطوط الاتصال دائمًا مفتوحة. نحن متاحون بسهولة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية. فريقنا دائمًا سعيد بالمساعدة، سواء كان ذلك بالرد على سؤال، أو الاستماع إلى التعليقات، أو الاحتفال بآخر إنجازاتهم.

بينما يكون لعملائنا وصول سهل إلى فريقهم المخصص، لا ننتظر منهم التواصل. نحن نتابعهم بانتظام للبقاء على اطلاع، ونسعى جاهدين لتقديم المزيد من خلال استبيانات رضا العملاء القيمة.

"I" في كلمة "POSITIVE" تعني النزاهة: أساس كل ما نقوم به

نحن فريق فريد يقدّر الصدق، والتفاني، والإيثار، والنزاهة في الجميع. هذا يلهم زملائنا في الفريق ويدفعنا لمساعدة الآخرين، سواء في مجتمعنا المحلي أو في جميع أنحاء العالم.

نلهم بعضنا البعض

في أبتل، نلهم موظفينا من خلال كوننا مصدر إلهام لبعضنا البعض. نحتفل بإنجازات المنظمات الأخرى ونستخدم نجاحات زملائنا في الفريق لدفع نموّنا الخاص، سواء كان ذلك من خلال تعلم مهارات جديدة، قراءة كتاب موصى به، أو التفكير في عمليات جديدة.

القيادة من خلال المثال لا تساعد فريقنا على النمو فحسب، بل تساعد أيضًا شركتنا على النمو. وتقدم لعملائنا مستوى خدمة لا مثيل له، مدفوعًا برغبتنا المشتركة في أن نصبح أفضل بنسبة 1%—لأنفسنا، وللفريق، ولعملائنا.

نحن بطلوا المسؤولية

المسؤولية هي قوتنا الدافعة عند العمل مع العملاء. نحن نتحمل كامل المسؤولية عن استراتيجياتهم ونتائجهم، سواء تجاوزت التوقعات أو لم تصل إليها. نحن نمتلك دورنا ونتعامل معه بجدية.

تمامًا كما نحن مسؤولون، نحن أيضًا متواضعون. النجاح يجعلنا واثقين، ولكن ليس متكبرين. احترام الجميع، من زملائنا إلى منافسينا، يمكننا من إدارة أعمالنا بالطريقة الصحيحة.

نحن نرد الجميل

كشركة، نحن ملتزمون بجعل العالم مكانًا أفضل، سواء داخل مجتمعنا أو خارجه. في وطننا تايلاند، نقيم تجمعات اجتماعية منتظمة، ندعم الأعمال المحلية، والمزيد. ولكن ليس فقط شركتنا؛ فريقنا أيضًا يكرس وقته الشخصي لدعم المجتمع المحلي من خلال التطوع مع المنظمات غير الربحية والكثير غير ذلك.

نحن ملتزمون أيضًا بجعل فرقنا تساهم عالميًا.

لهذا السبب أطلقنا #BUILDS في 2014 وأنشأنا برنامج المطابقة 150% للموظفين. من خلال هذا البرنامج، تبرعنا لأكثر من 25 جمعية خيرية، بينما ساعد #BUILDS، المدفوع بإنجازات الموظفين، الآلاف.

من خلال #BUILDS، يخطط فريقنا لمساعدة 5000 شخص والتبرع بأكثر من 400,000 باهت بحلول عام 2024.

"T" في كلمة "POSITIVE" تعني المثابرة: القوة وراء إنجازاتنا

عائلة أبتل تعيد تعريف معنى إنجاز المهام. نحن مجموعة فعّالة ومثابرة، ملتزمون بأن نصبح أفضل بنسبة 1% كل يوم. حيث يرى الآخرون العقبات، نرى بداية الإنجاز. نغذي عملنا بعقلية الطموح والتفكير الابتكاري.

مدفوعون للعمل

في أبتل، نجرؤ على العمل وتحقيق النجاح.

من خلال الدفع المستمر إلى الأمام، نحقق الأشياء الآن، وليس لاحقًا، وهذا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا لعملائنا. هذا لا يعني أننا متهورون؛ نحن نقيم الأساليب بعناية، نحدد الأهداف، ونحدد كيفية قياس التقدم قبل أن نغوص فيها.

نسعى لأن نكون أفضل بنسبة 1% كل يوم

‘جيد بما فيه الكفاية’ يصلح للبعض، ولكن ليس لعائلة أبتل. نحن نبحث باستمرار عن التحسين وتلك النسبة من التحسن 1%. يدفعنا حافزنا لتحقيق الأفضل إلى التعلم المستمر والتفاني في تقديم نتائج مذهلة لعملائنا.

التوازن المثالي بين التخطيط والعمل

نوازن بين التخطيط المدروس والعمل الحاسم.

فريقنا يوازن بين التخطيط والإبداع، والعجلة والصبر. كما نحتفظ بإيقاع أبتل الفريد لضمان أننا لا نتمتع فقط بالتوازن ولكن نقوم بما هو صحيح، ونقوم به بشكل جيد، لفريقنا وعملائنا وشركتنا. هذا يضمن لنا التميز في صناعتنا.

"I" في كلمة "POSITIVE" تعني التأثير: مقياس نجاحنا

نحن نقيس نجاحنا من خلال نجاح عملائنا. لهذا السبب يركز فريقنا على استراتيجيات التسويق الرقمي المؤثرة أو إعادة تصميم المواقع التي تؤثر في أعمالهم وموظفيهم. نبحث عن التغييرات الملموسة، مثل القدرة على توظيف موظفين جدد أو إطلاق منتجات جديدة.

نحن نطلق أسماء عملائنا، وليس أرقام حساباتهم

فريقنا يطور علاقات شخصية مع كل عميل. لهذا السبب، لدى كل عميل مدير حساب مخصص. يتيح ذلك لفريقنا بناء علاقات جيدة، بالإضافة إلى تعلم تفاصيل أعمالهم.

هذه الطريقة القابلة للوصول تخلق تجربة سلسة لعملائنا وهي مجزية لفريقنا. من المدهش رؤية استراتيجياتنا المبتكرة تساعد العميل في فتح فرع جديد، أو التوسع إلى منطقة جديدة، أو تحقيق هدف جديد.

نتائج ملموسة للأعمال الحقيقية

نؤمن بصياغة استراتيجيات مخصصة للعملاء لأن كل عمل فريد. يؤدي التخطيط الشخصي إلى نتائج مدهشة لعملائنا، مما يمهد الطريق لأكبر إنجازاتهم، مثل إطلاق منتج أو خدمة جديدة.

لتحقيق أكبر تأثير على الأعمال، يقدم فريقنا كل ما لديه في كل مرة.

بناء شراكات دائمة مع حلول رائدة

نسعى لتقديم حلول مبتكرة ومتطورة للعملاء ولكن أيضًا لبناء شراكات طويلة الأمد معهم. نحن نعمل من أجل هذا الهدف كل يوم من خلال تطوير استراتيجيات مخصصة تقدم أقصى تأثير.

نهجنا الفريد هو السبب في أن معدل إحالات عملائنا أعلى بنسبة 488% من المتوسط في الصناعة ولمعدل الاحتفاظ بالعملاء لدينا 91%. نحن فخورون جدًا بهذه الإنجازات ونحتفل بتفاني فريقنا في قيمنا كل يوم.

"V" في كلمة "POSITIVE" تعني القيمة

نحن نعرف أن التغييرات الصغيرة تؤدي إلى انتصارات كبيرة. لهذا السبب يعطي فريقنا الأولوية للتحسين المستمر. كفريق، نبحث عن طرق لأن نصبح أفضل بنسبة 1% كل يوم، ليس فقط لأنفسنا ولكن لزملائنا في الفريق، وعملائنا، وشركتنا.

وضع معايير جديدة في الصناعة من خلال الابتكار المستمر

مدفوعون برغبة في رفع مستوى التسويق الرقمي، نمكّن عملائنا من توقع المزيد من خدمات التسويق عبر الإنترنت. من خلال تمسكنا بمعايير أعلى، يدفع فريقنا لتقديم أفضل ما لديهم وتحقيق نتائج أفضل.

كيف نفعل ذلك؟

نحن مرنون، وقابلون للتكيف، ومستعدون دائمًا للتحدي. نحن نبحث باستمرار عن طرق لنكون أفضل، أسرع، أقوى، وأكثر كفاءة. بينما يتبع الآخرون، نحن نقود. هكذا تواصل أبتل تحويل المشهد التسويقي الرقمي بحلول مبتكرة.

السعي لتحقيق التميز في كل ما نقوم به

نحن نسعى لتحقيق الأفضل، بغض النظر عن مدى بساطة المهمة. لهذا السبب نحن نتجاوز الحدود في كل جانب، حتى في المهام اليومية التي يعتبرها البعض تافهة. إنها لمسة أبتل الفريدة التي نطبقها علىنحن نذهب إلى أبعد من ذلك كل شيء. نريد أن نترك كل شيء أفضل مما وجدناه.

في كل خطوة من كل مشروع، نسأل أنفسنا، 'هل فعلنا أفضل ما لدينا؟'

التفاني بلا خوف يدفعنا إلى الأمام

نحن لا نتبع الأساليب التقليدية. نحن مستعدون للمخاطرة. ندفع الحدود لأننا غير خائفين من المحاولة، مدفوعون بالنجاح، ودائمًا نتعلم. بالإضافة إلى ذلك، لدينا نظام دعم مذهل في زملائنا.

عندما يتعلق الأمر بالمخاطرة بشيء جديد، نحن جاهزون تمامًا. نعمل بجد، ونظل صبورين لأننا نعلم أن الأشياء الجيدة تأخذ وقتًا، نتعلم، نحدد الاختيارات الصحيحة، وننفذها بشكل جيد. بالنسبة لنا، كل تحدٍ هو فرصة للتعلم.

نحن نعلم من خلال التجربة أن هذه الفرص التعليمية تغذي نمو شركتنا. إنها دورة لا تنتهي. نحن نبحث عن التحديات للنمو، وعندما ننمو، نواجه تحديات جديدة. هذه التحديات هي بذور منتجاتنا وخدماتنا المدفوعة بالحلول.

"E" في كلمة "POSITIVE" تعني الاحتضان

فريقنا، #Learns هو جوهر أبتل. إنه المنصة التي تغذي عطشنا للمعرفة وتدعم إيماننا بعقلية النمو. مع أبتل وعائلة أبتل، يمكن لفريقنا مواجهة أي تحدي والتغلب عليه.

نتعلم لدفع حدود العالم الرقمي

في أبتل، نؤمن دائمًا بوجود طريقة لتحسين الأمور. هذه العقلية تحفزنا لدفع الحدود، وتوسيع الاحتمالات، وتحدي أنفسنا.

نبحث باستمرار عن طرق جديدة للتطوير لأننا نولي اهتمامًا بالتفاصيل في كل خطوة. نعلم أن التركيز على الأمور الصغيرة يمكن أن يكشف عن فرص كبيرة للتحسين.

نواجه التحديات بحلول، وليس شكاوى

بدلاً من مواجهة التحديات بالشكوى، نبحث بنشاط عن حلول للقضاء على التحدي تمامًا.

من خلال التعاون والإبداع، نطور إجابات مبتكرة لكل مشكلة. عندما نفعل ذلك، نقوم بإزالة الحواجز أمام النجاح، مما يمكّن فريقنا، وشركتنا، وعملائنا من الوصول إلى مستويات جديدة من الإنجاز.

تحويل التحديات إلى فرص

في أبتل، نفهم أن لا فرد أو شركة يمرون في الحياة دون مواجهة عقبات.

لكن مع التزامنا بـ "POSITIVE" وعقلية النمو، نرى هذه التحديات كفرص للنمو. لهذا السبب نواجه التحديات بشجاعة بنظرة إيجابية. في كل موقف، نشجع فريقنا على اختيار الرد بعقلية يمكننا من خلالها مواجهة أي شيء.

التعلم رحلة لا تنتهي

صناعتنا تتحرك بسرعة. نحن بحاجة للبقاء في صدارة منحنى التعلم لنقدم لعملائنا أفضل عائد من استراتيجيات التسويق الرقمي. لذلك، فإن التعلم المستمر هو أحد أعظم قيمنا.

سواء كانت قوة أو ضعف، نحن دائمًا نبحث عن طرق للتحسين.