Från lokala butiker till globala franchiseföretag ger online-recensonshantering företag av alla storlekar möjlighet. Varför? Eftersom online-recensioner styr marknaden: 80 % av konsumenterna byter varumärke baserat på recensioner.

Här är 7 övertygande skäl att investera i online-recensonshantering och se ditt kundförtroende skjuta i höjden:

Lys upp det som gör dig verkligt speciell! Online-recensioner hjälper dig att upptäcka och förstärka dina unika säljargument (USPs) genom genuina kundrecensioner och feedback.

Recensioner ger en skattkista av insikter. Låt oss säga att du erbjuder VVS-tjänster. Om kunder nämner att tekniker är sena kan du åtgärda problemet, vilket leder till ...

... nöjdare kunder och ännu bättre service! Det är en win-win-situation.

Men vänta, det finns mer! Din Net Promoter Score (NPS) är ett annat kraftfullt USP. På Uptle inkluderar vår online-recensonshantering kundundersökningar för att beräkna din NPS, vilket avslöjar hur sannolikt det är att dina kunder rekommenderar dig.

Beroende på ditt betyg (från -100 till 100) kan du använda din NPS för att attrahera nya kunder. Genomsnittlig NPS är 39, men med Uptles hjälp kan du nå branschledande höjder (70-100) och visa upp ditt imponerande betyg för världen!

Slösa inte tid på recensioner – fokusera på tillväxt. Online-recensonshanteringstjänster frigör ditt teams värdefulla tid, så att de kan fokusera på kärnverksamheten.

Delegera recensonshantering, höj ditt teams inverkan. Genom att samarbeta med ett recensonshanteringsföretag kan ditt team fokusera på högprioriterade uppgifter som utnyttjar deras unika expertis. Eliminera behovet av ytterligare utbildning i recensonshantering.

Expertvägledning och ökade recensioner. Få en dedikerad kontoansvarig med djupgående kunskaper om recensonshantering. De hjälper dig att generera fler positiva recensioner och värdefull kundfeedback.

Den digitala tidsåldern är här, och att ha en stark online-närvaro är inte längre valfritt. Oavsett om du driver en lokal butik eller ett globalt e-handelsimperium förlitar sig konsumenterna på internet för att undersöka, upptäcka och jämföra företag. Visste du att hela 80 % av användarna börjar sin produktforskningsresa online?

Det är därför det är så viktigt att bygga och växa din online-närvaro. Därför vänder sig fler och fler företag till sökmotoroptimering (SEO) för att ta kontroll. Men vad exakt är SEO? Det är ett kraftfullt verktyg av strategier designade för att öka din webbplats ranking i organiska sökresultat.

Föreställ dig att du söker efter något, som den senaste iPhone eller de senaste leveransreglerna. Sökmotorer visar dig betalda sökresultat tillsammans med organiska sökresultat. Medan betald sökning (PPC)-annonser är ett alternativ, är det viktigt att ha en solid SEO-strategi.

Genom att säkra en eftertraktad plats på den första sidan av sökresultaten placerar du din webbplats i centrum för potentiella kunder. Denna förstklassiga positionering är otroligt värdefull eftersom hela 75 % av användarna aldrig går längre än den första sidan. Dessutom, till skillnad från PPC, behöver du inte betala för att behålla den positionen.

Det betyder inte att PPC inte har sin plats - det har det absolut! Faktum är att SEO och PPC arbetar hand i hand för en väl avrundad marknadsföringsstrategi.

• Anslut till befintliga kunder och bygg lojalitet
• Nå din ideala målgrupp och utöka din marknadsandel
• Engagera dig direkt med kunder och driv försäljning
• Marknadsför ditt varumärke och dela värdefullt innehåll

Uptles experter på sociala medier maximerar dessa fördelar. Vi integrerar till och med recensioner! När en kund lovordar dig får vi dem att dela på dina föredragna plattformar.

Se ditt varumärke lysa på plattformar som:

• Facebook
• Google My Business
• Yelp
• Indeed
• GlassDoor
• ... och många fler!

Bygg förtroende och attrahera nya kunder med positiva recensioner. Över 2 miljarder människor använder sociala medier! Dessutom är recensioner 12 gånger mer betrodda än produktbeskrivningar.

Vill du bygga varumärkeskännedom och klättra på NPS-stegen? Online-recensonshantering är ditt hemliga vapen.

Att sticka ut på dagens trånga marknad är tufft, särskilt när varumärkeskännedom är nyckeln till en fantastisk NPS. Men positiv varumärkeskännedom är avgörande – negativitet kan sänka dina ansträngningar snabbt.

Vår online-recensonshanteringstjänst hjälper dig att odla varumärkeskännedom. Genom att nå ut till kunder uppmuntrar vi positiva recensioner över olika kanaler, från sociala medier till din webbplats.

Resultatet? Potentiella kunder ser ett företag som levererar på sina löften om kvalitetsprodukter och service. De ser också ett företag som aktivt lyssnar på och engagerar sig med sina kunder, vilket ytterligare bygger förtroende.

Med starkare varumärkesmedvetenhet kan du generera fler leads och försäljning genom YouTube-annonseringstjänster. Detta är en win-win-situation för ditt företag!

Trött på att jaga leads? Online-recensonshantering kan vara ditt hemliga vapen för att öka försäljningen och attrahera potentiella kunder av högre kvalitet. Tänk dig att ditt team spenderar mindre tid på att generera offerter och mer tid på att avsluta affärer med kvalificerade leads som redan är sålda på ditt varumärke tack vare lysande recensioner.

Så här hjälper våra recensonshanteringstjänster dig att dra in mer vinster:

• Förvandla entusiastiska fans till varumärkesmästare:Vi utnyttjar kraften hos tidigare kunder genom att etiskt kontakta de som valt att bygga en fästning av vittnesmål. Dessa förtroendesignaler blir guld när de visas på din webbplats och omedelbart ökar din trovärdighet.
• Förstärk ditt sociala bevis:Vi gör det möjligt för dina nöjda kunder att dela sina positiva upplevelser på dina sociala mediesidor. Denna dubbelsidiga strategi stärker inte bara din närvaro på sociala medier utan driver också din övergripande strategi för sociala medier.
• Lås upp kontinuerlig förbättring:Vår recensonshantering går utöver vittnesmål. Vi förser ditt team med djupgående kundfeedback, belyser vad användarna älskar och områden för förbättringar, genom våra kraftfulla verktyg för kundfeedback. Denna handlingsbara data ger dig möjlighet att proaktivt förbättra dina produkter och tjänster, vilket leder till en cykel av ännu mer nöjda kunder och vittnesmål.
• Överglänsa konkurrenterna:SEO får dig att synas, men fantastiska recensioner förseglar affären. Medan konkurrenter kanske kämpar för topplaceringar i sökningar, positionerar en mängd positiva vittnesmål ditt varumärke som den klara vinnaren, driver mer försäljning och lämnar konkurrenterna i dammet.

Kraften i recensioner kan inte ignoreras. Hela 94 % av konsumenterna överväger företag med ett fyrstjärnigt betyg, men den siffran sjunker till 57 % för bara tre stjärnor. Lämna inte pengar på bordet – investera i att bygga en recensionsfästning som tvingar kunder att välja dig.

Grädden på moset? Kunder spenderar 31 % mer på företag med utmärkta recensioner. Låt oss låsa upp den extra köpkraften tillsammans!

Glöm perfektion. Negativa recensioner är möjligheter att visa ditt engagemang för kundnöjdhet. Ett positivt svar kan förvandla en kritiker till en lojal kund.

Låt inte negativitet dra ner dig! Genom att erkänna problem och erbjuda lösningar kan du förvandla rynkade pannor till glada ansikten.

En dålig recension? Se det som en chans att ställa saker till rätta! Hade en kund ett serviceproblem på din restaurang? Be om ursäkt uppriktigt och erbjud en gratis måltid.

Detta visar ditt engagemang för kundnöjdhet och att bygga varaktiga relationer.