Lås upp kraften i dina kunddata: Introduktion till kunddataplattformar (CDP)
Känner du dig överväldigad av kunddatasilon i ditt CRM och DMP?
Det finns ett bättre sätt! Effektivisera din marknadsföring med kunddataplattformar (CDP). CDP:er erbjuder en kraftfull allt-i-ett-lösning för att organisera, hantera och utnyttja dina kunddata för insiktsdriven marknadsföring.
Läs vidare för att upptäcka vad CDP:er kan göra för dig, inklusive:
- Vad är en kunddataplattform (CDP)?
- Hur fungerar en CDP?
- CDP vs. DMP vs. CRM: Förstå skillnaderna
- Varför ska du använda en CDP? Fördelarna du inte kan ignorera.
Redo att omvandla dina kunddata till handlingsbara insikter? Kontakta oss idag för att utforska hur vår MarketingCloud CDP kan ge ditt marknadsföringsteam möjlighet att fatta datadrivna beslut som ger riktiga resultat.
Våra digitala marknadsföringskampanjer påverkar de mätvärden som är viktigast!
Under de senaste 5 åren har vi genererat:
1,5 miljarder
i kundintäkter
4,6 miljoner +
leads för våra kunder
1,8 miljoner
kundtelefonsamtal
Förenkla dina kunddata: Introduktion till kunddataplattformen
Samla och frigör kraften i dina kunddata i realtid med en CDP.
Kunddataplattformen (CDP) går längre än att bara lagra data. Den skapar en enhetlig kunddatabas som sammanför all din kundinformation i realtid – köp, interaktioner och mer – för att bygga en komplett bild av varje individ.
Lås upp kundresor: Hur en CDP fungerar
Dyk djupare än 'Vad är en CDP?' och upptäck hur den låser upp kundresor.
En CDP samlar in data från din webbplats, e-postlistor, CRM och mer (1:a, 2:a och 3:e part) för att bygga detaljerade kundprofiler. Dessa profiler visar dig varje kunds unika resa.
Föreställ dig att se Lucys resa utvecklas inom din CDP.
En CDP samlar in data från olika källor (webbplats, e-post, CRM) för att skapa individuella kundprofiler.
Lucy hittade ditt företag på Google och följde dig sedan på Instagram. Efter ytterligare interaktioner registrerade hon sig för din e-postlista och köpte slutligen en produkt tack vare en e-postkampanj.
Genom att analysera resor som Lucys kan ditt företag förfina din marknadsföringsstrategi och design för sociala medier. Du kan också förstå konverteringstidslinjer, vilket leder till mer realistiska förväntningar för sociala medier och andra marknadsföringsinsatser.
CDP vs. DMP vs. CRM: Förstå de viktigaste skillnaderna
Osäker på vad en kunddataplattform (CDP) är? Att jämföra den med bekanta verktyg som CRM och DMP kan hjälpa. Genom att se hur en CDP fungerar i förhållande till vad du redan vet får du en tydligare förståelse för dess unika värdeförslag.
Här är en snabb uppdatering om vad CRM och DMP gör:
- Programvara för kundrelationshantering (CRM), precis som kunddataplattformar (CDP), samlar in och lagrar kundinformation. Men till skillnad från en CDP koncentrerar sig ett CRM enbart på **avsiktliga** kundinteraktioner. Detta inkluderar situationer som när en kund ringer för en offert eller gör ett köp. Salesforce är ett populärt CRM-exempel.
- Datahanteringsplattformar (DMP) liknar CDP:er genom att de samlar in och lagrar kunddata. DMP:er har dock en bredare strategi och samlar in information för att förstå allmänna publiktrender snarare än att fokusera på enskilda användare som en CDP. Google BigQuery är ett exempel på en DMP.
CDP vs. CRM vs. DMP: Avkodat Se vår tabell för en snabb översikt!
| Red ut dina kunddata | CDP | CRM | DMP |
|---|---|---|---|
| Vilka är dina anonyma besökare? | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Låsa upp kända användardata | Stöds | Stöds | Stöds inte |
| Identifiera dina kunder | Namn, e-post, telefon, etc. | Namn, kontaktinformation, etc. | Cookies, IP, enheter, etc. |
| Förstå onlinebeteende | Stöds | Delvis stöds | Stöds inte |
| Fånga offlineinteraktioner | Stöds | Kräver manuell inmatning | Stöds inte |
| Datakällor: Bygga din profil | 1:a, 2:a och 3:e partsdata | Dina egna kunddata | Data från externa källor |
| Datafräschör: Hur länge behåller du den? | Långtidslagring | Långtidslagring | Kortare lagringsperiod |
| Enhetlig kundvy: Helhetsbilden | Hela kundresan | Delvis kundvy | Begränsade kunddata |
| Kraftfulla integrationer: Släpp loss dina data | Stöder en mängd olika | Viss support | Viss support |
| Datainsikter: Driva tillväxt | Analys av kundbeteende Kartläggning av kundresan Riktade marknadsföringskampanjer Öka försäljningsprestanda | Effektiviserad försäljningspipeline Noggrann försäljningsprognos | Nå rätt målgrupp online Förbättra din annonsinriktning Bygg högkonverterande annonsmålgrupper |
Lås upp en konkurrensfördel med CDP:er. CDP:er centraliserar alla dina kunddata, vilket ger dig en enhetlig vy för att analysera och optimera din marknadsföring och försäljning – allt på ett ställe. Se tabellen ovan för en jämförelse mellan CDP, CRM och DMP.
Lås upp kraften i kunddata: Varför du behöver en CDP
Öka personalisering, förbättra marknadsföringsavkastning och få en enhetlig kundvy – allt med en kunddataplattform (CDP).
Lås upp kraftfulla kundinsikter
Förenkla dina data och få en djupare förståelse för dina kunder, inklusive:
- Kundnamn
- E-post
- Plats
- Konto-ID
- Orderhistorik
- Webbplatsaktivitet
- Intressen
- Inställningar
- Supportinteraktioner
- ...och mer
Lås upp din målgrupps hemligheter! Anpassa kundresan med kunddata [Värde: Förstå din målgrupp bättre för att skapa riktat innehåll och personliga rekommendationer]
Kunder vill känna sig speciella. Leverera de personliga kundupplevelser de längtar efter. Personalisering är inte längre en bonus, det är ett måste! [Värde: Tillgodose den växande efterfrågan på personliga kundupplevelser]
71 % av konsumenterna hatar opersonlig shopping! Frustrerar du dina kunder? Studier visar att personalisering är nyckeln. [Värde: Dramatisk statistik belyser vikten av personalisering]
Ge dina kunder vad de vill ha. En CDP är svaret! En kunddataplattform (CDP) ger dig möjlighet att leverera de personliga upplevelser dina kunder längtar efter. [Värde: Använd en CDP för att möta kundernas förväntningar på personalisering]
Lås upp kraften i omni-kanalmarknadsföring
Kunddataplattformar (CDP) förändrar omni-kanalmarknadsföring. Genom att förena dina sociala medier, sökmotormarknadsföring och andra kanaler skapar du en sömlös kundresa som driver försäljning.
CDP:er ger en enda vy över din kund, så att du kan se hur varje kontaktpunkt över olika kanaler bidrar till dina mål. Denna mängd data ger dig möjlighet att identifiera trender och optimera din marknadsföringsstrategi för maximal effekt.
Föreställ dig att du upptäcker att kunder hittar ditt varumärke via sökmotorer men tar månader att konvertera. Under denna period besöker de ofta din blogg. Denna värdefulla insikt ger dig möjlighet att investera strategiskt i innehållsmarknadsföring och SEO, vilket slutligen förkortar konverteringscykeln.
Med en CDP eliminerar du gissningar om hur dina marknadsföringskanaler och strategier interagerar. Inget mer slöseri med tid på att pussla ihop data – din CDP kopplar sömlöst samman punkterna, vilket sparar värdefulla resurser och effektiviserar din omni-kanalstrategi.
Säg adjö till isolerade data och hej till en enhetlig marknadsföringsstrategi. En CDP ger dig möjlighet att utnyttja kraften i omni-kanalmarknadsföring för exceptionella resultat.
Släpp loss kundinsikter: Bryt dig loss från datasilon
Säg adjö till spridda data! En CDP centraliserar kundinformation och ger dig en komplett vy.
Datasilon är en tyst mördare av affärsmål. Tänk dig: En säljare missar ett högvärdigt lead eller når inte sitt mål eftersom viktiga kunddata är inlåsta. En CDP låser upp denna potential genom att göra information lättillgänglig.
Ge dina team kraft! Med en CDP är kunddata tillgängliga i hela din organisation. Inget mer hoppande mellan program. Integrera din CDP med ditt CRM (som Salesforce) för ett sömlöst arbetsflöde.
Stoppa datahuvudvärk: Effektivisera insamling och organisering
Säg adjö till manuell datainmatning och oorganiserade profiler! CDP:er gör datainsamling och organisering till en barnlek.
En CDP automatiserar allt, vilket sparar tid och frustration.
Lås upp datadrivna försäljnings- och marknadsföringsvinster
Kunddataplattformar (CDP) möjliggör smartare försäljning och marknadsföring. Släpp gissningar, använd data för att driva riktade rekommendationer och förbättrade processer.
CDP:er eliminerar gissningar. Använd kunddata för att driva smartare rekommendationer och optimera din försäljnings- och marknadsföringsstrategi.
Få ett konkurrensförsprång med datadriven marknadsföring och försäljning samt programmatisk annonsering. CDP:er låser upp insikter som styr din strategi och lämnar konkurrenterna i mörker.
Spara tid och höj din marknadsföringsstrategi med kraften i en CDP.
Släpp loss kraften i dina kunddata. Utforska vår CDP idag!
Har du svårt att hantera och förena din kunddata? Upptäck hur MarketingClouds CDP kan förenkla din process. Få full kontroll, utnyttja insikter för smartare marknadsföring och öka försäljning och intäkter.
Starta din gratis CDP-provperiod nu genom att klicka här eller ring +6683-090-8125!
Se 30+ lediga jobb!
1.6M
Timmars expertis
300+
Mästare i digital marknadsföring
1,128
Timmars expertis
Kundfeedback
Följande recensioner samlades in på vår webbplats.
Sedan vi började använda företagets CDP-plattform har vår försäljning ökat med 20%! Systemet är enkelt, smidigt och snabbt, vilket gör att vi kan analysera kunddata korrekt. Detta låter oss skapa mer målinriktade marknadsföringsstrategier. Supportteamet är också utmärkt och ger fantastiska råd och hjälp. Vi är otroligt imponerade!
Denna CDP-plattform är värd varenda krona. Den har effektiviserat min arbetsdag genom att automatisera kunddataanalysen. Systemet gör allt enklare och smidigare, vilket har ökat min produktivitet. Mitt säljteam har också lyckats avsluta fler affärer. Jag är otroligt nöjd.
Denna CDP-plattform ger omfattande kunddata som hjälper mig att få en tydligare bild av mina kunder. Detta gör det möjligt för mig att fatta mer välgrundade affärsbeslut utan att behöva oroa mig för att missa data. Företagets team utvecklar och uppdaterar ständigt systemet, vilket jag är mycket imponerad av.
Jag hade lite problem med CDP-plattformen, men jag kontaktade supportteamet och de kunde lösa dem väldigt snabbt. Jag är mycket imponerad av deras kundservice. Hela systemet är lätt att använda, bekvämt och snabbt, och det har hjälpt mig att arbeta mycket mer effektivt.
Jag var först tveksam till att använda en kunddataplattform, men Uptles team gjorde det så enkelt att komma igång. Dessutom är kunddatan så korrekt att jag har kunnat skräddarsy mina marknadsföringskampanjer perfekt. Som ett resultat har jag sett en 20 % ökning av responsen på bara 3 månader!
Uptle hjälpte oss att skapa en kunddataplattform (CDP) som ger en enda bild av våra kunder över alla kanaler. Detta har gett oss en komplett bild av våra kunder, vilket gör det lättare att analysera data och utveckla marknadsföringsstrategier. Som ett resultat har vår försäljning ökat med 15 % under det senaste kvartalet.
Våra marknadsförings- och säljteam har arbetat sömlöst tillsammans sedan vi började använda Uptles kunddataplattform. Uppdateringar av kunddata i realtid har hjälpt till att minska felen i kampanjleveranser, vilket sparar oss mycket tid och pengar.
Jag hade ett litet problem under installationen av kunddataplattformen, men Uptles supportteam var snabba med att lösa det. De var vänliga, tålmodiga och gav tydliga förklaringar. Jag rekommenderar dem starkt och skulle ge dem 5 stjärnor!
Uptle säljer inte bara kunddataplattformssystem. De hjälpte oss att utforma ett system som perfekt möter våra affärsbehov, vilket gör det effektivt och perfekt anpassat till våra marknadsföringsstrategier.
Denna CDP-plattform är fantastisk! De exakta kunduppgifterna gjorde det möjligt för oss att förfina våra marknadsföringsstrategier och öka försäljningen med 20% på bara 3 månader. Stort tack till teamet!
Med all-i-ett kunddata från CDP-plattformen kan vår kundtjänst lösa problem snabbare och hålla kunderna nöjdare.
Otroligt imponerad av CDP-plattformens insiktsfulla dataanalysfunktioner. Den hjälper mig att förstå kundernas behov bättre och använda informationen för att förbättra affärsstrategier effektivt.