Von lokalen Geschäften bis hin zu globalen Franchise-Unternehmen ermöglicht das Online-Bewertungsmanagement Unternehmen jeder Größe. Warum? Weil Online-Bewertungen den Markt beherrschen: 80 % der Verbraucher wechseln aufgrund von Bewertungen die Marke.

Hier sind 7 überzeugende Gründe, in das Online-Bewertungsmanagement zu investieren und zuzusehen, wie das Kundenvertrauen steigt:

Heben Sie hervor, was Sie wirklich besonders macht! Das Online-Bewertungsmanagement hilft Ihnen, Ihre Alleinstellungsmerkmale (USPs) durch authentische Kundenbewertungen und Feedback zu entdecken und zu verstärken.

Bewertungen bieten eine Fundgrube an Erkenntnissen. Nehmen wir an, Sie bieten HLK-Dienstleistungen an. Wenn Kunden erwähnen, dass Techniker zu spät kommen, können Sie das Problem angehen, was zu...

...zufriedeneren Kunden und noch besserem Service führt! Es ist eine Win-Win-Situation.

Aber warten Sie, es gibt noch mehr! Ihr Net Promoter Score (NPS) ist ein weiteres starkes USP. Bei Uptle beinhaltet unser Online-Bewertungsmanagement Kundenbefragungen zur Berechnung Ihres NPS, der aufzeigt, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Kunden Sie weiterempfehlen.

Abhängig von Ihrem Score (von -100 bis 100) können Sie Ihren NPS nutzen, um neue Kunden zu gewinnen. Der durchschnittliche NPS liegt bei 39, aber mit Uptles Hilfe können Sie branchenführende Höhen (70-100) erreichen und Ihren beeindruckenden Score der Welt präsentieren!

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Bewertungen – konzentrieren Sie sich auf Wachstum. Online-Bewertungsmanagementdienste sparen Ihrem Team wertvolle Zeit, sodass es sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann.

Delegieren Sie das Bewertungsmanagement, steigern Sie die Wirkung Ihres Teams. Die Zusammenarbeit mit einem Bewertungsmanagement-Unternehmen ermöglicht es Ihrem Team, sich auf vorrangige Aufgaben zu konzentrieren, die ihr einzigartiges Fachwissen nutzen. Beseitigen Sie die Notwendigkeit zusätzlicher Schulungen im Bewertungsmanagement.

Expertenberatung & mehr Bewertungen. Gewinnen Sie einen engagierten Account Manager mit fundierten Kenntnissen im Bewertungsmanagement. Er hilft Ihnen, mehr positive Bewertungen und wertvolles Kundenfeedback zu generieren.

Das digitale Zeitalter ist da, und eine starke Online-Präsenz ist nicht mehr optional. Egal, ob Sie ein lokales Geschäft oder ein globales E-Commerce-Imperium betreiben, Verbraucher verlassen sich auf das Internet, um Unternehmen zu recherchieren, zu entdecken und zu vergleichen. Wussten Sie? Satte 80 % der Nutzer beginnen ihre Produktrecherche online.

Deshalb ist der Aufbau und die Erweiterung Ihrer Online-Präsenz entscheidend. Deshalb wenden sich immer mehr Unternehmen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu, um die Kontrolle zu übernehmen. Aber was genau ist SEO? Es ist ein leistungsstarker Werkzeugkasten mit Strategien, die das Ranking Ihrer Website in den organischen Suchergebnissen verbessern sollen.

Stellen Sie sich vor, Sie suchen nach etwas, wie dem neuesten iPhone oder den neuesten Versandregeln. Suchmaschinen zeigen Ihnen bezahlte Suchergebnisse neben organischen Suchergebnissen an. Während bezahlte Suchmaschinenwerbung (PPC) eine Option ist, ist eine solide SEO-Strategie unerlässlich.

Indem Sie sich einen begehrten Platz auf der ersten Seite der Suchergebnisse sichern, stellen Sie Ihre Website potenziellen Kunden in den Mittelpunkt. Diese erstklassige Positionierung ist unglaublich wertvoll, da satte 75 % der Nutzer nie über die erste Seite hinausgehen. Außerdem müssen Sie im Gegensatz zu PPC nicht dafür bezahlen, diese Position zu halten.

Das heißt nicht, dass PPC keinen Platz hat - es hat ihn absolut! Tatsächlich arbeiten SEO und PPC Hand in Hand für eine abgerundete Marketingstrategie.

• Verbinden Sie sich mit bestehenden Kunden und bauen Sie Loyalität auf
• Erreichen Sie Ihre ideale Zielgruppe und erweitern Sie Ihren Marktanteil
• Interagieren Sie direkt mit Kunden und steigern Sie den Umsatz
• Werben Sie für Ihre Marke und teilen Sie wertvolle Inhalte

Uptles Social-Media-Experten maximieren diese Vorteile. Wir integrieren sogar Bewertungen! Wenn ein Kunde von Ihnen schwärmt, sorgen wir dafür, dass er dies auf Ihren bevorzugten Plattformen teilt.

Sehen Sie, wie Ihre Marke auf Plattformen wie diesen glänzt:

• Facebook
• Google My Business
• Yelp
• Indeed
• GlassDoor
• ...und viele mehr!

Bauen Sie Vertrauen auf und gewinnen Sie neue Kunden mit positiven Bewertungen. Über 2 Milliarden Menschen nutzen soziale Medien! Außerdem werden Bewertungen 12-mal mehr vertraut als Produktbeschreibungen.

Möchten Sie die Markenbekanntheit steigern und die NPS-Leiter erklimmen? Online-Bewertungsmanagement ist Ihre Geheimwaffe.

Sich im heutigen überfüllten Markt abzuheben ist schwierig, insbesondere wenn Markenbekanntheit der Schlüssel zu einem herausragenden NPS ist. Aber positive Markenbekanntheit ist entscheidend – Negativität kann Ihre Bemühungen schnell zunichtemachen.

Unser Online-Bewertungsmanagement-Service hilft Ihnen, die Markenbekanntheit zu fördern. Indem wir Kunden erreichen, fördern wir positive Bewertungen über verschiedene Kanäle, von sozialen Medien bis hin zu Ihrer Website.

Das Ergebnis? Potenzielle Kunden sehen ein Unternehmen, das seine Versprechen von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen hält. Sie sehen auch ein Unternehmen, das aktiv zuhört und mit seinen Kunden interagiert, was das Vertrauen weiter stärkt.

Mit stärkerer Markenbekanntheit können Sie mehr Leads und Umsatz durch YouTube-Werbedienstleistungen generieren. Dies ist eine Win-Win-Situation für Ihr YouTube Unternehmen!

Haben Sie es satt, Leads hinterherzujagen? Online-Bewertungsmanagement kann Ihre Geheimwaffe sein, um den Umsatz zu steigern und hochwertigere potenzielle Kunden zu gewinnen. Stellen Sie sich vor, Ihr Team verbringt weniger Zeit mit der Generierung von Angeboten und mehr Zeit mit dem Abschluss von Geschäften mit qualifizierten Leads, die dank glühender Bewertungen bereits von Ihrer Marke überzeugt sind.

So helfen Ihnen unsere Bewertungsmanagementdienste, mehr Gewinne zu erzielen:

• Verwandeln Sie begeisterte Fans in Markenbotschafter:Wir nutzen die Macht früherer Kunden, indem wir uns ethisch korrekt an diejenigen wenden, die sich angemeldet haben, um eine Festung aus Testimonials aufzubauen. Diese Vertrauenssignale werden zu Gold, wenn sie auf Ihrer Website angezeigt werden und Ihre Glaubwürdigkeit sofort stärken.
• Verstärken Sie Ihren sozialen Beweis:Wir ermöglichen es Ihren zufriedenen Kunden, ihre positiven Erfahrungen auf Ihren Social-Media-Seiten zu teilen. Dieser zweigleisige Ansatz stärkt nicht nur Ihre Social-Media-Präsenz, sondern beflügelt auch Ihre gesamte Social-Media-Strategie.
• Entsperren Sie kontinuierliche Verbesserung:Unser Bewertungsmanagement geht über Testimonials hinaus. Wir bieten Ihrem Team mit unseren leistungsstarken Kundenfeedback-Tools detailliertes Kundenfeedback und heben hervor, was Nutzer lieben und wo Verbesserungspotenzial besteht. Diese umsetzbaren Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen proaktiv zu verbessern, was zu einem Kreislauf von noch zufriedeneren Kunden und Testimonials führt.
• Stechen Sie die Konkurrenz aus:SEO sorgt dafür, dass Sie wahrgenommen werden, aber hervorragende Bewertungen besiegeln den Deal. Während Wettbewerber möglicherweise um die besten Suchrankings kämpfen, positioniert eine Fülle positiver Testimonials Ihre Marke als klaren Gewinner, steigert den Umsatz und lässt die Konkurrenz im Staub zurück.

Die Macht von Bewertungen kann nicht ignoriert werden. Erstaunliche 94 % der Verbraucher berücksichtigen Unternehmen mit einer Vier-Sterne-Bewertung, aber diese Zahl sinkt auf 57 % für nur drei Sterne. Lassen Sie kein Geld auf dem Tisch liegen – investieren Sie in den Aufbau einer Bewertungsfestung, die Kunden dazu bringt, sich für Sie zu entscheiden.

Die Kirsche an der Spitze? Kunden geben 31 % mehr bei Unternehmen mit hervorragenden Bewertungen aus. Lassen Sie uns gemeinsam diese zusätzliche Kaufkraft freisetzen!

Vergessen Sie Perfektion. Negative Bewertungen sind Gelegenheiten, Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit zu demonstrieren. Eine positive Antwort kann einen Kritiker in einen treuen Kunden verwandeln.

Lassen Sie sich von Negativität nicht unterkriegen! Indem Sie Bedenken anerkennen und Lösungen anbieten, können Sie Stirnrunzeln in fröhliche Gesichter verwandeln.

Eine schlechte Bewertung? Sehen Sie sie als Chance, die Dinge richtig zu machen! Hatte ein Kunde ein Serviceproblem in Ihrem Restaurant? Entschuldigen Sie sich aufrichtig und bieten Sie eine kostenlose Mahlzeit an.

Dies zeigt Ihr Engagement für Kundenglück und den Aufbau dauerhafter Beziehungen.