Entfesseln Sie die Macht Ihrer Kundendaten: Einführung von Customer Data Platforms (CDPs)
Fühlen Sie sich von Kundendatensilos in Ihrem CRM und DMP überwältigt?
Es gibt einen besseren Weg! Optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten mit Customer Data Platforms (CDPs). CDPs bieten eine leistungsstarke All-in-One-Lösung zum Organisieren, Verwalten und Nutzen Ihrer Kundendaten für erkenntnisgesteuertes Marketing.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was CDPs für Sie tun können, einschließlich:
- Was ist eine Customer Data Platform (CDP)?
- Wie funktioniert die Magie einer CDP?
- CDP vs. DMP vs. CRM: Die Unterschiede verstehen
- Warum sollten Sie eine CDP verwenden? Die Vorteile, die Sie nicht ignorieren können.
Sind Sie bereit, Ihre Kundendaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln? Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie unsere MarketingCloud CDP Ihr Marketingteam in die Lage versetzen kann, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die echte Ergebnisse erzielen.
Unsere digitalen Marketingkampagnen beeinflussen die Kennzahlen, die am wichtigsten sind!
In den letzten 5 Jahren haben wir Folgendes generiert:
1,5 Milliarden
an Kundenumsätzen
4,6 Millionen +
Leads für unsere Kunden
1,8 Millionen
Kundenanrufe
Vereinen Sie Ihre Kundendaten: Einführung der Customer Data Platform
Konsolidieren und erschließen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Kundendaten in Echtzeit mit einer CDP.
Die Customer Data Platform (CDP) geht über die reine Datenspeicherung hinaus. Sie erstellt eine einheitliche Kundendatenbank, die alle Ihre Echtzeit-Kundeninformationen – Käufe, Interaktionen und mehr – zusammenführt, um ein vollständiges Bild von jedem Einzelnen zu erstellen.
Customer Journeys freischalten: Funktionsweise einer CDP
Tauchen Sie tiefer ein als 'Was ist eine CDP?' und entdecken Sie, wie sie Customer Journeys freischaltet.
Eine CDP sammelt Daten von Ihrer Website, E-Mail-Listen, CRM und mehr (1st, 2nd und 3rd Party), um detaillierte Kundenprofile zu erstellen. Diese Profile zeigen Ihnen die einzigartige Reise jedes Kunden.
Stellen Sie sich vor, Sie sehen Lucys Reise in Ihrer CDP.
Eine CDP sammelt Daten aus verschiedenen Quellen (Website, E-Mail, CRM), um individuelle Kundenprofile zu erstellen.
Lucy fand Ihr Unternehmen über Google und folgte Ihnen dann auf Instagram. Nach weiteren Interaktionen meldete sie sich für Ihre E-Mail-Liste an und kaufte schließlich dank einer E-Mail-Kampagne ein Produkt.
Durch die Analyse von Reisen wie der von Lucy kann Ihr Unternehmen Ihre Marketingstrategie und Social-Media-Design verfeinern. Sie können auch Conversion-Zeitpläne verstehen, was zu realistischeren Erwartungen für soziale Medien und andere Marketingaktivitäten führt.
CDP vs. DMP vs. CRM: Die wichtigsten Unterschiede verstehen
Sind Sie unsicher, was eine Customer Data Platform (CDP) ist? Ein Vergleich mit bekannten Tools wie CRMs und DMPs kann helfen. Indem Sie sehen, wie eine CDP im Verhältnis zu dem funktioniert, was Sie bereits wissen, erhalten Sie ein klareres Verständnis ihres einzigartigen Wertversprechens.
Hier ist eine kurze Auffrischung, was CRMs und DMPs tun:
- Customer Relationship Management (CRM)-Software, wie Customer Data Platforms (CDPs), sammelt und speichert Kundeninformationen. Im Gegensatz zu einer CDP konzentriert sich ein CRM jedoch ausschließlich auf **absichtliche** Kundeninteraktionen. Dies schließt Situationen ein, in denen ein Kunde ein Angebot anfordert oder einen Kauf tätigt. Salesforce ist ein beliebtes CRM-Beispiel.
- Data Management Platforms (DMPs) ähneln CDPs insofern, als sie Kundendaten sammeln und speichern. DMPs verfolgen jedoch einen breiteren Ansatz und sammeln Informationen, um allgemeine Publikumstrends zu verstehen, anstatt sich wie eine CDP auf einzelne Benutzer zu konzentrieren. Google BigQuery ist ein Beispiel für eine DMP.
CDP vs. CRM vs. DMP: Entschlüsselt. Siehe unsere Tabelle für eine kurze Zusammenfassung!
| Entwirren Sie Ihre Kundendaten | CDP | CRM | DMP |
|---|---|---|---|
| Wer sind Ihre anonymen Besucher? | Unterstützt | Nicht unterstützt | Unterstützt |
| Freischalten bekannter Benutzerdaten | Unterstützt | Unterstützt | Nicht unterstützt |
| Identifizieren Ihrer Kunden | Name, E-Mail, Telefon usw. | Name, Kontaktinformationen usw. | Cookies, IP, Geräte usw. |
| Online-Verhalten verstehen | Unterstützt | Teilweise unterstützt | Nicht unterstützt |
| Offline-Interaktionen erfassen | Unterstützt | Manuelle Eingabe erforderlich | Nicht unterstützt |
| Datenquellen: Erstellen Ihres Profils | 1st, 2nd und 3rd Party Daten | Ihre eigenen Kundendaten | Daten aus externen Quellen |
| Datenaktualität: Wie lange bewahren Sie sie auf? | Langzeitspeicherung | Langzeitspeicherung | Kürzere Speicherfrist |
| Einheitliche Kundenansicht: Das Gesamtbild | Vollständige Customer Journey | Teilweise Kundenansicht | Begrenzte Kundendaten |
| Leistungsstarke Integrationen: Entfesseln Sie Ihre Daten | Unterstützt eine Vielzahl | Etwas Unterstützung | Etwas Unterstützung |
| Dateneinblicke: Wachstum fördern | Analyse des Kundenverhaltens Abbildung der Customer Journey Gezielte Marketingkampagnen Steigerung der Vertriebsleistung | Optimierte Vertriebspipeline Genaue Umsatzprognosen | Erreichen Sie die richtige Zielgruppe online Verbessern Sie Ihr Ad-Targeting Erstellen Sie hochkonvertierende Zielgruppen für Anzeigen |
Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit CDPs. CDPs zentralisieren alle Ihre Kundendaten und bieten Ihnen eine einheitliche Sicht, um Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu analysieren und zu optimieren – alles an einem Ort. Siehe die Tabelle oben für einen CDP-vs.-CRM-vs.-DMP-Vergleich.
Entfesseln Sie die Macht der Kundendaten: Warum Sie eine CDP benötigen
Steigern Sie die Personalisierung, verbessern Sie den Marketing-ROI und gewinnen Sie eine einheitliche Kundenansicht – alles mit einer Customer Data Platform (CDP).
Schalten Sie leistungsstarke Kundeneinblicke frei
Vereinen Sie Ihre Daten und gewinnen Sie ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden, einschließlich:
- Kundenname
- Standort
- Konto-ID
- Bestellverlauf
- Website-Aktivität
- Interessen
- Präferenzen
- Support-Interaktionen
- ...und mehr
Entdecken Sie die Geheimnisse Ihres Zielmarktes! Personalisieren Sie die Customer Journey mit Kundendaten [Wert: Verstehen Sie Ihren Zielmarkt besser, um zielgerichtete Inhalte und personalisierte Empfehlungen zu erstellen]
Käufer möchten sich besonders fühlen. Bieten Sie die personalisierten Kundenerlebnisse, nach denen sie sich sehnen. Personalisierung ist kein "Nice-to-have" mehr, sondern ein "Must-have"! [Wert: Berücksichtigen Sie die wachsende Nachfrage nach personalisierten Kundenerlebnissen]
71 % der Verbraucher hassen unpersönliches Einkaufen! Frustrieren Sie Ihre Kunden? Studien zeigen, dass Personalisierung der Schlüssel ist. [Wert: Dramatische Statistik unterstreicht die Bedeutung der Personalisierung]
Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen. Eine CDP ist die Antwort! Eine Customer Data Platform (CDP) ermöglicht es Ihnen, die personalisierten Erlebnisse zu bieten, nach denen sich Ihre Kunden sehnen. [Wert: Nutzen Sie eine CDP, um die Kundenerwartungen an die Personalisierung zu erfüllen]
Entfesseln Sie die Macht des Omnichannel-Marketings
Customer Data Platforms (CDPs) verändern das Omnichannel-Marketing. Indem Sie Ihre sozialen Medien, Suchmaschinenmarketing und andere Kanäle vereinheitlichen, schaffen Sie eine nahtlose Customer Journey, die den Umsatz steigert.
CDPs bieten eine einzige Sicht auf Ihre Kunden, sodass Sie sehen können, wie jeder Berührungspunkt über verschiedene Kanäle hinweg zu Ihren Zielen beiträgt. Diese Fülle von Daten ermöglicht es Ihnen, Trends zu erkennen und Ihre Marketingstrategie für maximale Wirkung zu optimieren.
Stellen Sie sich vor, Sie entdecken, dass Kunden Ihre Marke über Suchmaschinen finden, aber Monate brauchen, um zu konvertieren. Während dieser Zeit besuchen sie häufig Ihren Blog. Diese wertvolle Erkenntnis ermöglicht es Ihnen, strategisch in Content-Marketing und SEO zu investieren und letztendlich den Konversionszyklus zu verkürzen.
Mit einer CDP eliminieren Sie Vermutungen darüber, wie Ihre Marketingkanäle und -strategien interagieren. Sie verschwenden keine Zeit mehr damit, Daten zusammenzusetzen – Ihre CDP verbindet nahtlos die Punkte, spart Ihnen wertvolle Ressourcen und optimiert Ihren Omnichannel-Ansatz.
Verabschieden Sie sich von isolierten Daten und begrüßen Sie eine einheitliche Marketingstrategie. Eine CDP ermöglicht es Ihnen, die Leistungsfähigkeit des Omnichannel-Marketings für außergewöhnliche Ergebnisse zu nutzen.
Entfesseln Sie Kundeneinblicke: Befreien Sie sich von Datensilos
Verabschieden Sie sich von verstreuten Daten! Eine CDP zentralisiert Kundeninformationen und bietet Ihnen eine vollständige Übersicht.
Datensilos sind ein stiller Killer von Geschäftszielen. Stellen Sie sich vor: Ein Vertriebsmitarbeiter verpasst einen hochwertigen Lead oder verfehlt sein Ziel, weil wichtige Kundendaten weggesperrt sind. Eine CDP erschließt dieses Potenzial, indem sie Informationen leicht verfügbar macht.
Stärken Sie Ihre Teams! Mit einer CDP sind Kundendaten in Ihrem gesamten Unternehmen zugänglich. Kein Springen mehr zwischen Programmen. Integrieren Sie Ihre CDP in Ihr CRM (wie Salesforce) für einen nahtlosen Workflow.
Stoppen Sie Datenkopfschmerzen: Optimieren Sie die Erfassung und Organisation
Verabschieden Sie sich von der manuellen Dateneingabe und unorganisierten Profilen! CDPs machen die Datenerfassung und -organisation zum Kinderspiel.
Eine CDP automatisiert alles und spart Ihnen Zeit und Frust.
Entfesseln Sie datengesteuerte Vertriebs- und Marketingerfolge
Customer Data Platforms (CDPs) ermöglichen intelligenteren Vertrieb und Marketing. Verabschieden Sie sich von Vermutungen, nutzen Sie Daten für gezielte Empfehlungen und verbesserte Prozesse.
CDPs eliminieren Vermutungen. Verwenden Sie Kundendaten, um intelligentere Empfehlungen zu fördern und Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie zu optimieren.
Gewinnen Sie einen Wettbewerbsvorteil mit datengesteuertem Marketing und Vertrieb. CDPs erschließen Erkenntnisse, um Ihre Strategie zu informieren und lassen die Konkurrenz im Dunkeln.
Sparen Sie Zeit und verbessern Sie Ihre Marketingstrategie mit der Leistungsfähigkeit einer CDP.
Entfesseln Sie die Macht Ihrer Kundendaten. Entdecken Sie noch heute unsere CDP!
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Kundendaten zu verwalten und zu vereinheitlichen? Entdecken Sie, wie die CDP von MarketingCloud Ihren Prozess vereinfachen kann. Gewinnen Sie die vollständige Kontrolle, nutzen Sie Erkenntnisse für intelligenteres Marketing und steigern Sie Umsatz und Ertrag.
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose CDP-Testversion, indem Sie hier klicken oder rufen Sie +6683-090-8125 an!
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Kundenfeedback
Die folgenden Bewertungen wurden auf unserer Website gesammelt.
"Seit der Nutzung der CDP-Plattform des Unternehmens ist der Umsatz meines Unternehmens um 20 % gestiegen! Das System ist benutzerfreundlich, bequem und schnell und ermöglicht es mir, Kundendaten genau zu analysieren. Dies ermöglicht es mir, gezieltere Marketingstrategien zu entwickeln. Das Support-Team ist ebenfalls ausgezeichnet und bietet großartige Beratung und Unterstützung. Ich bin sehr beeindruckt!"
Diese CDP-Plattform ist jeden Cent wert. Sie spart mir enorm viel Zeit, indem Kundendatenanalysen automatisiert werden. Das System vereinfacht und optimiert meine Arbeit und steigert meine Effizienz. Auch mein Vertriebsteam schließt dadurch deutlich leichter Geschäfte ab. Ich bin restlos begeistert.
Diese CDP-Plattform bietet umfassende Kundendaten, die mir helfen, ein klareres Bild meiner Kunden zu gewinnen. Dies ermöglicht mir, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen, ohne mir Sorgen über fehlende Daten machen zu müssen. Das Team des Unternehmens entwickelt und aktualisiert das System ständig weiter, was mich sehr beeindruckt.
Ich hatte Schwierigkeiten mit der CDP-Plattform, aber der Kundendienst hat sie sehr schnell gelöst. Der Kundendienst ist beeindruckend. Das System ist benutzerfreundlich, praktisch und schnell, und es hat mir geholfen, viel effizienter zu arbeiten.
Ich war anfangs zögerlich, eine Kundendatenplattform zu nutzen, aber das Uptle-Team hat mir den Einstieg so leicht gemacht. Außerdem sind die Kundendaten so genau, dass ich meine Marketingkampagnen perfekt anpassen konnte. Das Ergebnis: Ich konnte die Resonanz in nur 3 Monaten um 20 % steigern!
Mit Uptle haben wir eine zentrale Kundendatenplattform (CDP) eingerichtet, die uns einen einheitlichen Blick auf unsere Kunden über alle Kanäle ermöglicht. Dadurch erhalten wir ein vollständiges Bild unserer Kunden, was die Datenanalyse und Entwicklung von Marketingstrategien vereinfacht. Infolgedessen ist unser Umsatz im letzten Quartal um 15% gestiegen.
Seit unsere Marketing- und Vertriebsteams Uptles Kundendatenplattform nutzen, arbeiten sie nahtlos zusammen. Echtzeit-Updates der Kundendaten haben dazu beigetragen, Fehler bei der Kampagnenauslieferung zu reduzieren, was uns viel Zeit und Geld gespart hat.
Bei der Installation der Kunden-Daten-Plattform gab es eine kleine Schwierigkeit, aber das Support-Team von Uptle hat sie schnell behoben. Sie waren freundlich, geduldig und haben alles verständlich erklärt. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen und würde ihnen 5 Sterne geben!
Uptle verkauft nicht nur Customer Data Platform Systeme. Sie haben uns bei der Entwicklung eines Systems geholfen, das perfekt auf unsere Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist und unsere Marketingstrategien effizient und passgenau unterstützt.
Diese CDP-Plattform ist fantastisch! Die präzisen Kundendaten ermöglichten es uns, unsere Marketingstrategien zu verfeinern und den Umsatz in nur 3 Monaten um 20% zu steigern. Vielen Dank an das gesamte Team!
Dank der zentralen Kundendaten der CDP-Plattform kann unser Kundenservice Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Die aufschlussreichen Datenanalysefunktionen der CDP-Plattform haben mich beeindruckt. Sie hilft mir, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und die Daten effektiv zur Verbesserung der Geschäftsstrategien zu nutzen.