CRM과 DMP에서 고객 데이터가 분리되어 관리되는 것에 불편함을 느끼고 계신가요?

더 나은 방법이 있습니다! 고객 데이터 플랫폼(CDP)으로 마케팅을 효율적으로 관리하세요. CDP는 고객 데이터를 체계적으로 조직하고 활용하여 인사이트 기반의 마케팅을 가능하게 하는 강력한 올인원 솔루션입니다.

CDP가 여러분에게 어떤 가치를 제공할 수 있는지 알아보세요:

• 고객 데이터 플랫폼(CDP)란 무엇인가?
• CDP는 어떻게 마법처럼 작동할까요?
• CDP vs. DMP vs. CRM: 차이점을 이해하기
• CDP를 사용해야 하는 이유: 놓칠 수 없는 이점

고객 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환할 준비가 되셨나요? 오늘 바로 연락하여 MarketingCloud CDP가 마케팅 팀을 어떻게 데이터 기반의 의사결정으로 이끌어 실질적인 결과를 낳는지 알아보세요.

실시간 고객 데이터를 통합하여 CDP의 힘을 활용하세요.

고객 데이터 플랫폼(CDP)은 데이터를 저장하는 것 이상의 역할을 합니다. 고객의 구매, 상호작용 등을 포함한 모든 실시간 정보를 하나로 모아 고객에 대한 완전한 그림을 만들어냅니다.

'CDP란 무엇인가?' 이상의 내용을 다루며, CDP가 고객 여정을 어떻게 열어주는지 알아보세요.

CDP는 웹사이트, 이메일 목록, CRM 등 다양한 출처(1차, 2차, 3차 데이터)에서 데이터를 수집하여 고객의 상세한 프로필을 만듭니다. 이 프로필은 각 고객의 고유한 여정을 보여줍니다.

루시의 여정을 CDP에서 확인하는 상상을 해보세요.

CDP는 웹사이트, 이메일, CRM 등 다양한 출처에서 데이터를 수집하여 개별 고객 프로필을 만듭니다.

루시는 구글에서 당신의 사업을 찾고 인스타그램에서 팔로우했습니다. 추가적인 상호작용 후, 그녀는 이메일 목록에 가입하고 결국 이메일 캠페인을 통해 제품을 구매했습니다.

루시와 같은 고객 여정을 분석함으로써, 회사는 마케팅 전략을 개선하고 소셜 미디어 디자인을 최적화할 수 있습니다. 또한 전환 타임라인을 이해하여 소셜 미디어와 기타 마케팅 활동에 대한 보다 현실적인 기대를 설정할 수 있습니다.

고객 데이터 플랫폼(CDP)이 무엇인지 잘 모르겠다면, CRM과 DMP와 비교하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이미 알고 있는 도구와 CDP의 차이를 비교하면서 그 고유한 가치 제안을 더 잘 이해할 수 있습니다.

CRM과 DMP가 하는 일에 대한 간단한 설명:

• 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어는 CDP와 마찬가지로 고객 정보를 수집하고 저장합니다. 그러나 CRM은 CDP와 달리 **의도적인** 고객 상호작용에만 집중합니다. 예를 들어, 고객이 견적을 요청하거나 구매를 할 때입니다. Salesforce는 인기 있는 CRM 예시입니다.
• 데이터 관리 플랫폼(DMP)은 CDP와 유사하게 고객 데이터를 수집하고 저장하지만, DMP는 개별 사용자가 아닌 일반적인 오디언스 트렌드를 이해하는 데 집중합니다. Google BigQuery는 DMP의 예시입니다.

CDP vs. CRM vs. DMP: 차이를 풀어보세요! 위의 표에서 빠르게 비교해보세요!

고객 데이터 플랫폼(CDP)은 더 똑똑한 판매 및 마케팅을 가능하게 합니다. 추측을 버리고, 데이터를 활용하여 타겟 추천 및 개선된 프로세스를 실현하세요.

CDP는 추측을 없애고, 고객 데이터를 활용하여 더 똑똑한 추천을 제공합니다. 마케팅 전략을 최적화하세요.

데이터 기반 마케팅과 판매로 경쟁 우위를 점하고 프로그램 광고 서비스와 함께 전략을 구체화하세요. CDP는 전략을 알리는 통찰력을 제공하며 경쟁자를 뒤로 돌려놓습니다.

CDP의 힘을 활용하여 시간을 절약하고 마케팅 전략을 향상시키세요.