Tahukah anda 80% pengguna bertukar jenama berdasarkan ulasan dalam talian? Perisian pengurusan ulasan dalam talian Uptle membantu anda memenangi hati pelanggan dengan ulasan positif dan meningkatkan jualan.
Pengguna masa kini bijak dalam penyelidikan atas talian, menyemak produk dan syarikat sebelum membeli.
Media sosial dan platform atas talian menghubungkan anda dengan pelanggan baru, meningkatkan trafik laman web, dan memacu jualan.
Kunci untuk menarik pelanggan? Menguasai ulasan atas talian dengan strategi pengurusan yang berjaya.
Perkhidmatan pengurusan ulasan Uptle memanfaatkan pakar pengurusan reputasi kami. Kami akan menganalisis kehadiran atas talian anda dan mencipta strategi peribadi untuk melonjakkan perniagaan anda.
Dapatkan pelan yang sempurna untuk memantau, menganalisis & respons kepada ulasan dalam talian untuk pengurusan reputasi dalam talian. Menarik lebih ramai pelanggan & membina kesetiaan yang berkekalan. Jangan tunggu - ambil kawalan reputasi dalam talian anda hari ini!
Tingkatkan Reputasi Anda | Perisian Pengurusan Uptle Review | Mulakan Secara Mudah & Tingkatkan | Kembangkan Perniagaan Anda | Pengurusan Reputasi Peringkat Perusahaan |
---|---|---|---|---|
Lokasi Diuruskan | 1 | 2-8 | 9-25 | |
Jana Ulasan Positif | ||||
Pemantauan Ulasan Harian (Google, Facebook, Yelp) | Pemantauan Percuma (Pelanggan Uptle sedia ada) | |||
Sesi Strategi Bulanan | 1 | 2 | Lokasi Tanpa Had | |
Audit Reputasi Awal | ||||
Tuntut & Optimumkan Profil Ulasan | ||||
Buku Panduan Respons Ulasan | ||||
Sokongan Ulasan Negatif | ||||
Laporan Reputasi Bulanan | ||||
Penjejakan Prestasi Respons Ulasan | ||||
Pilihan: Pemantauan Mingguan Tapak Tambahan | ||||
Pengumpulan Testimoni Tersuai | ||||
Aliran Respons Ulasan Automatik | ||||
Jana Ulasan di Google, Facebook & Yelp | ||||
Panduan Penukaran Pelanggan | ||||
Makluman Ulasan Baharu | ||||
Halaman Pendaratan E-mel Tersuai | ||||
Pamerkan Testimoni di Laman Web Anda | ||||
Alat Perkembangan E-mel | ||||
Tinjauan Pelanggan Tersasar | ||||
Laporan Pendengaran Sosial Automatik | ||||
Skor Penggalak Bersih Masa Nyata & Sejarah | ||||
Dipercayai oleh 200+ Perniagaan | ||||
Yuran Persediaan Sekali | RM219 (Pelanggan Uptle semasa tidak membayar yuran permulaan) | RM399 (Pelanggan Uptle semasa tidak membayar yuran permulaan) | RM669 (Pelanggan Uptle semasa tidak membayar yuran permulaan) | |
Yuran Bulanan Berterusan | RM22 - Percuma untuk pelanggan Uptle yang menggunakan perisian pemantauan ulasan bulanan | RM299 | RM529 | RM999 (Tambah RM9 sebulan bagi setiap cawangan/lokasi melebihi 25 lokasi yang disertakan) |
Perlukan maklumat lanjut? Hubungi Kami: +6683-090-8125 | Mulakan | Mulakan | Mulakan | Mulakan |
Fikirkan ulasan dalam talian tidak penting? Fikir semula! Dalam dunia digital hari ini, ia adalah faktor penting untuk pelanggan. Ubah pelanggan gembira menjadi penyokong jenama dan tangani kebimbangan dengan cepat untuk membina kepercayaan dan meningkatkan jualan.
Daripada Google ke Yelp, ulasan ada di mana-mana. Oleh kerana bakal pelanggan bergantung padanya sebelum membeli, strategi ulasan yang kukuh adalah penting. Ulasan positif memuji anda, sementara ulasan negatif yang ditangani segera menunjukkan anda mengambil berat.
Menguasai pengurusan ulasan adalah kunci kejayaan perniagaan anda. Ketahui cara menjadikan ulasan dalam talian sebagai senjata rahsia anda!
Tingkatkan jualan anda dengan servis kami yang pelbagai. Bersedia untuk mendominasi industri anda!
Dalam 5 tahun yang lalu, kami telah menguruskan lebih 9 juta transaksi untuk klien kami.
Daripada kedai tempatan kepada francais global, pengurusan ulasan dalam talian memperkasakan perniagaan dari semua saiz. Mengapa? Kerana ulasan dalam talian menguasai pasaran: 80% pengguna menukar jenama berdasarkan ulasan.
Berikut adalah 7 sebab menarik untuk melabur dalam pengurusan ulasan dalam talian dan melihat keyakinan pelanggan anda melambung:
Serlahkan apa yang menjadikan anda benar-benar istimewa! Pengurusan ulasan dalam talian membantu anda menemui dan menguatkan Titik Jual Unik (USP) anda melalui ulasan dan maklum balas pelanggan yang tulen.
Ulasan memberikan khazanah maklumat. Katakan anda menawarkan perkhidmatan HVAC. Jika pelanggan menyebut juruteknik lewat, anda boleh menangani masalah tersebut, yang membawa kepada...
...pelanggan yang lebih gembira dan perkhidmatan yang lebih baik! Ia situasi menang-menang.
Tetapi tunggu, ada lagi! Skor Promoter Bersih (NPS) anda ialah satu lagi USP yang berkuasa. Di Uptle, pengurusan ulasan dalam talian kami termasuk tinjauan pelanggan untuk mengira NPS anda, yang mendedahkan kemungkinan pelanggan anda mengesyorkan anda.
Bergantung pada skor anda (berjulat dari -100 hingga 100), anda boleh memanfaatkan NPS anda untuk menarik pelanggan baharu. NPS purata ialah 39, tetapi dengan bantuan Uptle, anda boleh mencapai tahap peneraju industri (70-100) dan mempamerkan skor mengagumkan anda kepada dunia!
Berhenti Membazir Masa pada Ulasan – Fokus pada Pertumbuhan. Perkhidmatan pengurusan ulasan dalam talian membebaskan masa berharga pasukan anda, membolehkan mereka menumpukan pada aktiviti teras perniagaan.
Wakilkan Pengurusan Ulasan, Tingkatkan Impak Pasukan Anda. Bekerjasama dengan syarikat pengurusan ulasan membolehkan pasukan anda menumpukan pada tugas berprioriti tinggi yang memanfaatkan kepakaran unik mereka. Hilangkan keperluan untuk latihan pengurusan ulasan tambahan.
Panduan Pakar & Peningkatan Ulasan. Dapatkan pengurus akaun khusus dengan pengetahuan pengurusan ulasan yang mendalam. Mereka akan membantu anda menjana lebih banyak ulasan positif dan maklum balas pelanggan yang berharga.
Zaman digital telah tiba, dan mempunyai kehadiran dalam talian yang kukuh bukan lagi pilihan. Sama ada anda menjalankan kedai tempatan atau empayar e-dagang global, pengguna bergantung pada internet untuk menyelidik, menemui dan membandingkan perniagaan. Tahukah anda? Sebanyak 80% pengguna memulakan perjalanan penyelidikan produk mereka dalam talian.
Inilah sebabnya mengapa membina dan mengembangkan kehadiran dalam talian anda adalah penting. Itulah sebabnya semakin banyak syarikat beralih kepada pengoptimuman enjin carian (SEO) untuk mengambil alih. search engine optimization (SEO) Tetapi apakah sebenarnya SEO? Ia adalah kotak peralatan strategi yang berkuasa yang direka untuk meningkatkan kedudukan laman web anda dalam hasil carian organik.
Bayangkan mencari sesuatu, seperti iPhone terkini atau peraturan penghantaran terbaharu. Enjin carian menunjukkan kepada anda hasil carian berbayar di samping hasil carian organik. Walaupun iklan carian berbayar (PPC) adalah satu pilihan, mempunyai strategi SEO yang kukuh adalah penting.
Dengan mendapatkan tempat yang didambakan pada halaman pertama hasil carian, anda meletakkan laman web anda di hadapan dan tengah untuk bakal pelanggan. Kedudukan utama ini sangat berharga kerana 75% pengguna tidak pernah melangkaui halaman pertama. Selain itu, tidak seperti PPC, anda tidak perlu membayar untuk mengekalkan kedudukan itu.
Itu bukan untuk mengatakan PPC tidak mempunyai tempatnya - ia sememangnya ada! Malah, SEO dan PPC bekerjasama untuk strategi pemasaran yang menyeluruh.
Statistik Mengejutkan: Hanya 26% Perniagaan Memanfaatkan Media Sosial, Manakala 74% Pengguna Mencari Nasihat Membeli Di Sana. Jangan Terlepas!
Buka Kekuatan Media Sosial dengan Faedah Ini:
Pakar Media Sosial Uptle Memaksimumkan Faedah Ini. Kami Malah Mengintegrasikan Ulasan! Apabila Pelanggan Memuji Anda, Kami Pastikan Mereka Berkongsi di Platform Pilihan Anda.
Lihat Jenama Anda Bersinar di Platform Seperti:
Bina Kepercayaan & Tarik Pelanggan Baharu dengan Ulasan Positif. Lebih 2 Bilion Orang Menggunakan Media Sosial! Tambahan pula, Ulasan Dipercayai 12x Lebih Banyak Daripada Huraian Produk.
Ingin membina kesedaran jenama dan meningkatkan tangga NPS? Pengurusan ulasan dalam talian adalah senjata rahsia anda.
Menonjol dalam pasaran yang sesak hari ini adalah sukar, terutamanya apabila kesedaran jenama adalah kunci kepada NPS yang cemerlang. Tetapi kesedaran jenama positif adalah penting – negatif boleh menenggelamkan usaha anda dengan cepat.
Perkhidmatan pengurusan ulasan dalam talian kami membantu anda memupuk kesedaran jenama. Dengan menjangkau pelanggan, kami menggalakkan ulasan positif merentasi pelbagai saluran, daripada media sosial ke laman web anda.
Hasilnya? Bakal pelanggan melihat syarikat yang menunaikan janjinya tentang produk dan perkhidmatan yang berkualiti. Mereka juga melihat perniagaan yang mendengar dan terlibat secara aktif dengan pelanggannya, seterusnya membina kepercayaan.
Dengan kesedaran jenama yang lebih kukuh, YouTube advertising services anda boleh menjana lebih banyak petunjuk dan jualan melalui perkhidmatan pengiklanan YouTube. Ini adalah situasi menang-menang untuk perniagaan anda!
Bosan mengejar petunjuk? Pengurusan ulasan dalam talian boleh menjadi senjata rahsia anda untuk meningkatkan jualan dan menarik prospek yang lebih berkualiti. Bayangkan pasukan anda meluangkan lebih sedikit masa menjana sebut harga dan lebih banyak masa menutup perjanjian dengan petunjuk yang berkelayakan yang telah yakin dengan jenama anda hasil daripada ulasan yang cemerlang.
Inilah cara perkhidmatan pengurusan ulasan kami membantu anda meraih lebih banyak keuntungan:
Kuasa ulasan tidak boleh diabaikan. Sebanyak 94% pengguna mempertimbangkan perniagaan dengan penarafan empat bintang, tetapi jumlah itu menurun kepada 57% untuk hanya tiga bintang. Jangan biarkan wang di atas meja – labur dalam membina kubu ulasan yang mendorong pelanggan untuk memilih anda.
Hadiah tambahan? Pelanggan membelanjakan 31% lebih banyak pada perniagaan dengan ulasan yang cemerlang. Mari buka kunci kuasa perbelanjaan tambahan itu bersama-sama!
Manfaatkan ulasan dalam talian untuk membuka kunci lombong emas maklumat pelanggan! Dengan mengurus reputasi dalam talian anda, anda mendapat maklum balas yang berharga untuk kekal mendahului.
Temui titik kesakitan tersembunyi dan kekal selangkah lebih maju daripada pesaing anda. Ulasan mendedahkan ciri apa yang dihargai pelanggan dan apa yang ditawarkan pesaing anda, memperkasakan anda untuk memperhalusi perkhidmatan dan titik jual unik (USP) anda.
Bayangkan anda menghantar minyak pemanas. Ulasan mungkin menunjukkan permintaan untuk pesanan dalam talian. Walaupun pelaksanaan memerlukan masa, mengakui keinginan ini menunjukkan kepada pelanggan bahawa anda mendengar dan mengambil berat.
Pendekatan proaktif ini membina kepercayaan dengan menunjukkan bahawa anda mengambil serius maklum balas dan bertindak ke atasnya.
Kami pergi lebih jauh! Sistem pengurusan ulasan dalam talian kami, ReviewBoost, bertanya kepada pelanggan betapa kemungkinannya mereka mengesyorkan anda (skala 0-10).
Berdasarkan skor mereka, kami memperibadikan borang maklum balas untuk memahami pengalaman mereka.
Untuk skor rendah, kami mengkaji lebih mendalam untuk mencari penyelesaian. Untuk skor tinggi, kami belajar apa yang membuatkan mereka gembira.
Intinya: maklumat yang boleh diambil tindakan daripada pelanggan sebenar untuk memperkasakan penambahbaikan perkhidmatan anda.
Uptle menawarkan perkhidmatan pengurusan ulasan dalam talian yang berkuasa dengan kelebihan yang lancar. Kami telah mengintegrasikan perisian ReviewBoost kami dengan MarketingCloud, platform ROI peneraju industri kami.
Pendekatan gabungan ini membolehkan anda memantau ulasan dalam talian anda dengan mudah dan, jika anda menggunakan perkhidmatan pemasaran kami yang lain (SEO, PPC, pemasaran kandungan), lihat hasil yang dijana – semuanya dalam MarketingCloud.
Bersedia untuk menyelami lebih mendalam? Inilah cara perkhidmatan pengurusan ulasan kami berfungsi:
Risau tentang ulasan negatif? Kami faham. Itulah sebabnya kami hanya menjemput pelanggan yang berpuas hati untuk meninggalkan ulasan di halaman media sosial anda.
MarketingCloud membolehkan anda mengakses ulasan negatif di perkhidmatan media sosial.social media services Kami mengesyorkan menyemaknya untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mengukuhkan kelebihan daya saing anda.
Ada soalan? Hubungi pasukan kami di +6683-090-8125.
Bayangkan mengubah pengulas yang kecewa menjadi penyokong jenama! Ulasan dalam talian mempunyai kuasa yang besar, mempengaruhi keputusan pelanggan dan membentuk persepsi jenama. Tetapi bagaimana anda memanfaatkan kuasa ini?
3 strategi mudah ini akan membantu anda menguasai seni membalas ulasan dalam talian, membina kesetiaan pelanggan di sepanjang jalan.
Lupakan kesempurnaan. Ulasan negatif adalah peluang untuk mempamerkan komitmen anda terhadap kepuasan pelanggan. Respons positif boleh mengubah pengkritik menjadi pelanggan setia.
Jangan biarkan negatif menjatuhkan anda! Dengan mengakui kebimbangan dan menawarkan penyelesaian, anda boleh mengubah kerutan menjadi wajah gembira.
Ulasan buruk? Lihat ia sebagai peluang untuk memperbetulkan keadaan! Adakah pelanggan mempunyai masalah perkhidmatan di restoran anda? Minta maaf dengan ikhlas dan tawarkan hidangan percuma.
Ini menunjukkan dedikasi anda terhadap kebahagiaan pelanggan dan membina hubungan yang berkekalan.
Setiap ulasan berhak mendapat respons, positif atau negatif, menggunakan perisian respons ulasan. Ia menunjukkan kepada pelanggan anda bahawa anda menghargai maklum balas mereka dan mengutamakan perkhidmatan yang cemerlang.
Kekal di atas ulasan dengan menggunakan alatan pemberitahuan automatik. Ini membantu anda mengurus masa anda dengan berkesan dan memastikan tiada ulasan yang tidak dijawab.
Berhenti bimbang tentang ulasan dalam talian. Uptle memberikan hasil - inilah caranya:
Dengan lebih dua dekad kepakaran, Uptle adalah pilihan utama untuk perniagaan yang mencari rakan kongsi pengurusan ulasan dalam talian yang berpengalaman. Kami memahami kerumitan ulasan dalam talian dan kuasanya untuk memacu pertumbuhan syarikat anda.
Dengan strategi yang berjaya dan pasukan kami yang memenangi anugerah, kami telah menjana lebih RM270M dalam hasil dan menarik lebih 3M pelanggan merentasi semua perniagaan dari kilang hingga restoran, dengan ulasan meningkat, menjamin kejayaan
Lihat sendiri! Testimoni Uptle mempamerkan hasil sebenar, yang tercermin dalam kadar pengekalan pelanggan dan skor NPS kami yang hampir sempurna. Pasukan kami berdedikasi untuk kejayaan anda.
Uptle mengutamakan perkhidmatan peribadi, termasuk harga pengurusan reputasi. reputation management pricing Setiap pelanggan mendapat pengurus akaun khusus yang akan bekerjasama rapat dengan mereka untuk memahami keperluan unik mereka dan membangunkan pelan pengurusan reputasi tersuai. Pendekatan peribadi ini memastikan pelanggan menerima nilai terbaik untuk pelaburan mereka dan reputasi mereka diuruskan dengan berkesan.
Bersedia untuk membuka kunci kuasa ulasan dalam talian? Temui bagaimana Uptle meningkatkan hasil, pengiktirafan jenama dan kepuasan pelanggan anda. Mulakan hari ini di +6683-090-8125!
1.6M
Jam Kepakaran
300+
Sarjana Pemasaran Digital
1,128
Jam Kepakaran