Müşteri verisi siloları yüzünden CRM ve DMP'nizde bunalmış mı hissediyorsunuz?

Daha iyi bir yol var! Müşteri Veri Platformları (CDP'ler) ile pazarlama çalışmalarınızı kolaylaştırın. CDP'ler, müşteri verilerinizi öngörü odaklı pazarlama için düzenlemek, yönetmek ve kullanmak için güçlü, hepsi bir arada bir çözüm sunar.

CDP'lerin sizin için neler yapabileceğini keşfetmek için okumaya devam edin, bunlara dahil olanlar:

• Müşteri Veri Platformu (CDP) nedir?
• Bir CDP sihrini nasıl çalıştırır?
• CDP - DMP - CRM: Farkları Anlamak
• Neden bir CDP kullanmalısınız? Göz ardı edemeyeceğiniz avantajlar.

Müşteri verilerinizi eyleme geçirilebilir öngörülere dönüştürmeye hazır mısınız? Pazarlama ekibinizi gerçek sonuçlar getiren veri odaklı kararlar alma konusunda nasıl güçlendirebileceğimizi keşfetmek için bugün bizimle iletişime geçin.

Bir CDP ile gerçek zamanlı müşteri verilerinizin gücünü birleştirin ve ortaya çıkarın.

Müşteri veri platformu (CDP), yalnızca veri depolamanın ötesine geçer. Her bireyin eksiksiz bir resmini oluşturmak için tüm gerçek zamanlı müşteri bilgilerinizi (satın alımlar, etkileşimler ve daha fazlası) bir araya getiren birleşik bir müşteri veritabanı oluşturur.

'CDP nedir?' sorusunun ötesine geçin ve müşteri yolculuklarının kilidini nasıl açtığını keşfedin.

Bir CDP, ayrıntılı müşteri profilleri oluşturmak için web sitenizden, e-posta listelerinizden, CRM'nizden ve daha fazlasından (1., 2. ve 3. taraf) veri toplar. Bu profiller, her müşterinin benzersiz yolculuğunu size gösterir.

Lucy'nin yolculuğunun CDP'nizde nasıl ortaya çıktığını hayal edin.

Bir CDP, bireysel müşteri profilleri oluşturmak için çeşitli kaynaklardan (web sitesi, e-posta, CRM) veri toplar.

Lucy işletmenizi Google'da buldu, ardından sizi Instagram'da takip etti. Daha fazla etkileşimden sonra e-posta listenize kaydoldu ve sonunda bir e-posta kampanyası sayesinde bir ürün satın aldı.

Lucy'ninki gibi yolculukları analiz ederek şirketiniz pazarlama stratejinizi ve sosyal medya tasarımınızı geliştirebilir. social media designAyrıca dönüşüm zaman çizelgelerini anlayabilir ve bu da sosyal medya ve diğer pazarlama çalışmaları için daha gerçekçi beklentilere yol açar.

Müşteri Veri Platformunun (CDP) ne olduğundan emin değil misiniz? CRM'ler ve DMP'ler gibi tanıdık araçlarla karşılaştırmak yardımcı olabilir. Bir CDP'nin zaten bildiklerinizle nasıl çalıştığını görerek, benzersiz değer önerisi hakkında daha net bir anlayış kazanacaksınız.

İşte CRM'lerin ve DMP'lerin ne yaptığına dair hızlı bir hatırlatma:

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı, Müşteri Veri Platformları (CDP'ler) gibi, müşteri bilgilerini toplar ve depolar. Ancak, bir CDP'nin aksine, bir CRM yalnızca kasıtlı müşteri etkileşimlerine odaklanır. Bu, bir müşterinin fiyat teklifi için aradığı veya bir satın alma işlemi yaptığı durumlar gibi durumları içerir. Salesforce popüler bir CRM örneğidir.
• Veri Yönetim Platformları (DMP'ler), müşteri verilerini toplamaları ve depolamaları bakımından CDP'lere benzerdir. Ancak, DMP'ler bir CDP gibi bireysel kullanıcılara odaklanmak yerine genel kitle trendlerini anlamak için bilgi toplayarak daha geniş bir yaklaşım benimser. Google BigQuery bir DMP örneğidir.

CDP - CRM - DMP: Deşifre Edildi Hızlı bir döküm için tablomuza bakın!

Müşteri veri platformları (CDP'ler), daha akıllı satış ve pazarlamaya olanak tanır. Tahminlere son verin, hedeflenmiş önerileri ve iyileştirilmiş süreçleri güçlendirmek için verilerden yararlanın.

CDP'ler tahminlere son verir. Daha akıllı önerileri desteklemek ve satış ve pazarlama stratejinizi optimize etmek için müşteri verilerini kullanın.

Veri odaklı pazarlama ve satış ve programatik reklam hizmetleriyle rekabet avantajı elde edin. CDP'ler, programmatic advertising servicesrakiplerinizi karanlıkta bırakırken stratejinizi bilgilendirmek için içgörülerin kilidini açar.

Bir CDP'nin gücüyle zamandan tasarruf edin ve pazarlama stratejinizi yükseltin.