建立强大的在线声誉不仅仅局限于您自己的网站。让我们来探讨一下能够显著影响您品牌形象的 3 大网站。

猜猜怎么着？这 3 个网站也是客户评论的最大热点。

准备好了解哪些网站对声誉管理至关重要了吗？

谷歌在网络上占据着至高无上的地位，这其中也包括您公司的声誉。

为了使网站排名靠前，谷歌会优先考虑积极的用户体验。

好消息是：创建一个直观、用户友好的网站，谷歌就会注意到它。

不太好的消息是：Facebook 和 Yelp 是谷歌的宠儿，它们拥有领先优势。

预计这些成熟的平台将主导最初的搜索结果，可能会在一段时间内超过您的排名。但谷歌的算法会不断学习，最终您的网站会脱颖而出。

随着谷歌发展成为一个评论平台，品牌监控工具变得越来越重要，它允许客户直接在搜索结果中提供反馈，无论是正面还是负面反馈。

有效的搜索引擎优化服务可以帮助放大正面评价，确保当人们搜索您的品牌时，他们会看到良好的在线声誉。

获得积极的谷歌评论对于建立良好的声誉至关重要。高达 92% 的消费者在购物前会参考在线评论。鉴于谷歌的主导地位，您可以确信您的谷歌评论会被注意到。

但谷歌只是第一步。请继续关注，了解其他影响您声誉的评论网站！

Facebook：社交媒体巨头。它拥有超过 10 亿用户，是除谷歌之外接触潜在客户的金矿。

掌握您的 Facebook 形象比谷歌更简单。方法如下：

• 为您的企业创建 Facebook 主页

• 填写您的个人资料信息

• 定期发布帖子，吸引您的受众

• 及时回复评论和消息

• 鼓励满意的客户留下正面评论

建立忠实的追随者：当您积极使用 Facebook 时，您会吸引对您的业务感兴趣的潜在客户。

将投诉转化为机会：即使是负面反馈也可以是积极的。及时回复并解决问题，以表明您对客户满意度的承诺。

正面评论带来信任：回复正面和负面评论表明您重视客户反馈。这会鼓励其他人留下正面评论，从而提升您的信誉。

Facebook 评论会影响谷歌搜索：Facebook 上的正面评论可能会出现在谷歌搜索结果中，从而影响潜在客户。负面评论可能会让他们望而却步。

保持良好的声誉：积极的 Facebook 形象是将社交媒体追随者转化为忠实客户的关键，它可以同时利用社交媒体的影响力和搜索可见性。

下一步：Facebook 之外的声誉管理：征服 Facebook 后，还有一个重要的平台需要考虑，那就是 Facebook Marketplace。