从本地商店到全球特许经营店，在线评论管理使各种规模的企业都能受益。 为什么？ 因为在线评论主导着市场：80% 的消费者根据评论转换品牌。

以下是投资在线评论管理并观察客户信心飙升的 7 个令人信服的理由：

展现您的独特之处！ 在线评论管理可帮助您通过真实的客户评论和反馈来发现和放大您的独特卖点 (USP)。

评论提供了丰富的见解。 假设您提供暖通空调服务。 如果客户提到技术人员迟到，您可以解决此问题，从而……

……更快乐的客户和更好的服务！ 这是一个双赢的局面。

但等等，还有更多！ 您的净推荐值 (NPS) 是另一个强大的 USP。 在 Uptle，我们的在线评论管理包括客户投票以计算您的 NPS，这可以揭示您的客户推荐您的可能性。

根据您的分数（范围从 -100 到 100），您可以利用您的 NPS 来吸引新客户。 平均 NPS 为 39，但在 Uptle 的帮助下，您可以达到行业领先的高度 (70-100)，并向全世界展示您令人印象深刻的分数！

停止在评论上浪费时间——专注于增长。 在线评论管理服务可释放您团队的宝贵时间，让他们专注于核心业务活动。

委派评论管理，提升您团队的影响力。 与评论管理公司合作可以让您的团队专注于利用其独特专业知识的高优先级任务。 无需额外的评论管理培训。

专家指导和增加评论。 获得具有深厚评论管理知识的专属客户经理。 他们将帮助您获得更多正面评论和宝贵的客户反馈。

数字时代已经到来，拥有强大的在线形象不再是可有可无的。 无论您是经营本地商店还是全球电子商务帝国，消费者都依赖互联网来研究、发现和比较企业。 你知道吗？ 高达 80% 的用户在线开始他们的产品研究之旅。

这就是建立和发展您的在线形象至关重要的原因。 这就是为什么越来越多的公司转向搜索引擎优化 (SEO) 来掌控的原因。 但究竟什么是 SEO？ 这是一个强大的策略工具箱，旨在提高您网站在自然搜索结果中的排名。

想象一下搜索某些内容，例如最新的 iPhone 或最新的运输规则。 搜索引擎会向您显示付费搜索结果以及自然搜索结果。 虽然付费搜索 (PPC) 广告是一种选择，但制定可靠的 SEO 策略至关重要。

通过在搜索结果首页上获得令人垂涎的位置，您可以将您的网站放在潜在客户的中心位置。 这一主要定位非常有价值，因为高达 75% 的用户从未浏览过第一页之后的内容。 此外，与 PPC 不同，您无需付费即可保持该位置。

这并不是说 PPC 没有它的位置——它绝对有！ 事实上，SEO 和 PPC 携手并进，形成一个全面的营销策略。

• 与现有客户联系并建立忠诚度
• 覆盖您的理想受众并扩大您的市场份额
• 直接与客户互动并推动销售
• 推广您的品牌并分享有价值的内容

Uptle 的社交媒体专家最大限度地发挥这些优势。 我们甚至整合评论！ 当客户对您赞不绝口时，我们会让他们在您首选的平台上分享。

观看您的品牌在以下平台上大放异彩：

• Facebook
• Google 我的商家
• Yelp
• Indeed
• GlassDoor
• ……以及更多！

通过正面评论建立信任并吸引新客户。 超过 20 亿人使用社交媒体！ 此外，评论的可信度比产品描述高 12 倍。

想要建立品牌知名度并提升 NPS 排名？ 在线评论管理是您的秘密武器。

在当今竞争激烈的市场中脱颖而出非常困难，尤其是在品牌知名度对 NPS 至关重要的情况下。 但积极的品牌知名度至关重要——负面因素会迅速扼杀您的努力。

我们的在线评论管理服务可帮助您培养品牌知名度。 通过联系客户，我们鼓励在各种渠道（从社交媒体到您的网站）上发表正面评论。

结果呢？ 潜在客户会看到一家兑现其优质产品和服务承诺的公司。 他们还会看到一家积极倾听客户并与客户互动的企业，从而进一步建立信任。

凭借更强的品牌知名度，您可以通过 YouTube 广告服务 générer 更多潜在客户和销售额。这对您的业务来说是一个双赢的局面

厌倦了追逐潜在客户？ 在线评论管理可以成为您提高销售额和吸引更高质量潜在客户的秘密武器。 想象一下，您的团队花费更少的时间来生成报价，而将更多的时间用于与合格的潜在客户达成交易，这些潜在客户已经通过热烈评论售出您的品牌。

以下是我们的评论管理服务如何帮助您赚取更多利润：

• 将狂热的粉丝转变为品牌拥护者：我们通过合乎道德地联系那些选择加入的人来利用过去客户的力量来建立推荐堡垒。 当这些信任信号显示在您的网站上时，它们就变成了黄金，立即提升了您的信誉。
• 放大您的社会认同：我们 empower 您的满意客户在您的社交媒体页面上分享他们的积极体验。 这种双管齐下的方法不仅可以增强您的社交媒体影响力，还可以推动您的整体社交媒体策略。
• 开启持续改进：我们的评论管理超越了推荐。 我们通过我们强大的客户反馈工具为您的团队提供深入的客户反馈，突出用户喜爱的内容和需要改进的领域。 这些可操作的数据使您能够主动改进您的产品和服务，从而形成更满意的客户和推荐的循环。
• 超越竞争对手：SEO 让您获得关注，但出色的评论才能最终敲定交易。 虽然竞争对手可能会争夺顶级搜索排名，但大量的正面评价将您的品牌定位为明显的赢家，从而推动更多销售并使竞争对手望尘莫及。

评论的力量不容忽视。 94% 的消费者会考虑四星级企业，但对于三星级企业，这一数字骤降至 57%。 不要错失良机——投资建立一个评论堡垒，以促使客户选择您。

锦上添花？ 客户在评价极佳的企业的花费增加了 31%。 让我们一起释放额外的消费能力！

忘记完美。 负面评论是展示您对客户满意度承诺的机会。 积极的回应可以将批评者转变为忠诚的客户。

不要让负面情绪让你失望！ 通过承认担忧并提供解决方案，您可以将皱眉变成笑脸。

差评？ 将其视为纠正错误的机会！ 有客户在您的餐厅遇到服务问题吗？ 真诚地道歉并提供免费餐点。

这表明您致力于客户的幸福和建立持久的关系。