被淹没在 CRM 和 DMP 中的客户数据孤岛里？

现在有更好的方法了！使用客户数据平台 (CDP) 简化您的营销工作。CDP 提供了一个强大的一体化解决方案，用于组织、管理和利用您的客户数据来进行洞察驱动的营销。

继续阅读，了解 CDP 可以为您做什么，包括：

• 什么是客户数据平台 (CDP)？
• CDP 如何发挥其魔力？
• CDP 与 DMP 与 CRM：了解差异
• 为什么您应该使用 CDP？不容忽视的优势。

准备好将您的客户数据转化为可操作的见解？立即联系我们，了解我们的 MarketingCloud CDP 如何帮助您的营销团队做出数据驱动的决策，从而推动真正的成果。

使用 CDP 整合并释放实时客户数据的威力。

客户数据平台 (CDP) 不仅仅是存储数据。它创建了一个统一的客户数据库，汇集了您的所有实时客户信息——购买、互动等等——以构建每个人的完整画像。

深入了解“什么是 CDP？”，并发现它如何开启客户旅程。

CDP 从您的网站、电子邮件列表、CRM 等（第一方、第二方和第三方）收集数据，以构建详细的客户档案。这些档案向您展示了每位客户的独特旅程。

想象一下，在您的 CDP 中看到 Lucy 的旅程展开。

CDP 从各种来源（网站、电子邮件、CRM）收集数据，以创建个人客户档案。

Lucy 在 Google 上找到了您的公司，然后在 Instagram 上关注了您。经过进一步的互动，她注册了您的电子邮件列表，并最终通过电子邮件营销活动购买了产品。

通过分析像 Lucy 这样的旅程，您的公司可以改进您的营销策略和社交媒体设计。您还可以了解转化时间表，从而对社交媒体和其他营销工作产生更切合实际的期望。

不确定什么是客户数据平台 (CDP)？将它与您熟悉的工具（如 CRM 和 DMP）进行比较会有所帮助。通过了解 CDP 如何与您已知的内容关联工作，您将更清楚地了解其独特的价值主张。

以下是 CRM 和 DMP 的功能快速回顾：

• 客户关系管理 (CRM) 软件，例如客户数据平台 (CDP)，收集并存储客户信息。但是，与 CDP 不同，CRM 仅专注于**有意**的客户互动。这包括客户致电询价或进行购买等情况。Salesforce 就是一个流行的 CRM 示例。
• 数据管理平台 (DMP) 与 CDP 类似，它们都收集和存储客户数据。但是，DMP 采用更广泛的方法，收集信息以了解一般受众趋势，而不是像 CDP 那样关注个人用户。Google BigQuery 就是 DMP 的一个示例。

CDP 与 CRM 与 DMP：解码 请参阅我们的表格以快速了解！

客户数据平台 (CDP) 支持更智能的销售和营销。抛弃猜测，利用数据来支持定向推荐和改进流程。

CDP 消除了猜测。使用客户数据来推动更智能的推荐并优化您的销售和营销策略。

通过数据驱动的营销和销售和程序化广告服务获得竞争优势。CDP 解锁洞察以指导您的策略，使竞争对手处于劣势。

借助 CDP 的力量节省时间并提升您的营销策略。