क्या आप अपने CRM और DMP में ग्राहक डेटा साइलो से परेशान महसूस कर रहे हैं?

इससे बेहतर तरीका और भी है! कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) के साथ अपने मार्केटिंग प्रयासों को कारगर बनाएँ। CDP आपके कस्टमर डेटा को व्यवस्थित करने, प्रबंधित करने और अंतर्दृष्टि-संचालित मार्केटिंग के लिए उसका लाभ उठाने के लिए एक शक्तिशाली, ऑल-इन-वन समाधान प्रदान करते हैं।

आगे पढ़ें और जानें कि सीडीपी आपके लिए क्या कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (सीडीपी) क्या है?
• सीडीपी अपना जादू कैसे काम करता है?
• सीडीपी बनाम डीएमपी बनाम सीआरएम: अंतर को समझना
• आपको CDP का उपयोग क्यों करना चाहिए? इसके लाभ जिन्हें आप नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते।

क्या आप अपने ग्राहक डेटा को कार्रवाई योग्य जानकारी में बदलने के लिए तैयार हैं? आज ही हमसे संपर्क करें और जानें कि हमारा मार्केटिंगक्लाउड CDP आपकी मार्केटिंग टीम को डेटा-संचालित निर्णय लेने में कैसे सक्षम बना सकता है, जिससे वास्तविक परिणाम प्राप्त होते हैं।

सीडीपी के साथ अपने वास्तविक समय के ग्राहक डेटा की शक्ति को समेकित और अनलॉक करें।

ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) सिर्फ़ डेटा संग्रहीत करने से कहीं आगे जाता है। यह एक एकीकृत ग्राहक डेटाबेस बनाता है जो आपकी सभी वास्तविक समय की ग्राहक जानकारी - खरीदारी, बातचीत, और बहुत कुछ - को एक साथ लाता है ताकि प्रत्येक व्यक्ति की पूरी तस्वीर बनाई जा सके।

'सीडीपी क्या है?' से अधिक गहराई से जानें और जानें कि यह ग्राहक यात्रा को कैसे खोलता है।

CDP आपकी वेबसाइट, ईमेल सूचियों, CRM, और अन्य (प्रथम, द्वितीय, और तृतीय पक्ष) से ​​डेटा एकत्र करता है ताकि विस्तृत ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाई जा सके। ये प्रोफ़ाइल आपको प्रत्येक ग्राहक की अनूठी यात्रा दिखाती हैं।

कल्पना कीजिए कि आप अपने सी.डी.पी. में लूसी की यात्रा को देख रहे हैं।

सीडीपी व्यक्तिगत ग्राहक प्रोफाइल बनाने के लिए विभिन्न स्रोतों (वेबसाइट, ईमेल, सीआरएम) से डेटा एकत्र करता है।

लूसी ने आपका व्यवसाय Google पर पाया, फिर Instagram पर आपको फ़ॉलो किया। आगे की बातचीत के बाद, उसने आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप किया और अंततः एक ईमेल अभियान की बदौलत एक उत्पाद खरीदा।

लूसी जैसी यात्राओं का विश्लेषण करके, आपकी कंपनी अपनी मार्केटिंग रणनीति और सोशल मीडिया डिज़ाइन को परिष्कृत कर सकती है। आप रूपांतरण समयसीमा को भी समझ सकते हैं, जिससे सोशल मीडिया और अन्य मार्केटिंग प्रयासों के लिए अधिक यथार्थवादी अपेक्षाएँ हो सकती हैं।

क्या आपको नहीं पता कि कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) क्या है? CRM और DMP जैसे परिचित टूल से इसकी तुलना करने से मदद मिल सकती है। यह देखकर कि CDP आपके पहले से ज्ञात चीज़ों के संबंध में कैसे काम करता है, आपको इसके अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव की स्पष्ट समझ प्राप्त होगी।

CRM और DMP क्या करते हैं, इस पर एक त्वरित जानकारी यहां दी गई है:

• ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सॉफ़्टवेयर, जैसे कि ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP), ग्राहक जानकारी एकत्र करता है और संग्रहीत करता है। हालाँकि, CDP के विपरीत, CRM केवल **जानबूझकर** ग्राहक इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करता है। इसमें ऐसी स्थितियाँ शामिल हैं जब कोई ग्राहक कोटेशन के लिए कॉल करता है या खरीदारी करता है। Salesforce एक लोकप्रिय CRM उदाहरण है।
• डेटा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म (DMP) CDP के समान हैं, जिसमें वे ग्राहक डेटा एकत्र करते हैं और संग्रहीत करते हैं। हालाँकि, DMP एक व्यापक दृष्टिकोण अपनाते हैं, CDP की तरह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय सामान्य दर्शकों के रुझान को समझने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। Google BigQuery एक DMP का उदाहरण है।

सीडीपी बनाम सीआरएम बनाम डीएमपी: त्वरित विश्लेषण के लिए हमारी तालिका देखें!

ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) बेहतर बिक्री और मार्केटिंग को सशक्त बनाते हैं। अनुमान लगाने की आदत को छोड़ें, लक्षित अनुशंसाओं और बेहतर प्रक्रियाओं को सशक्त बनाने के लिए डेटा का लाभ उठाएँ।

सीडीपी से अटकलों का दौर खत्म हो जाता है। बेहतर सुझाव देने और अपनी बिक्री और मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने के लिए ग्राहक डेटा का इस्तेमाल करें।

डेटा-संचालित मार्केटिंग और बिक्री तथा प्रोग्रामेटिक विज्ञापन सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करें। CDP आपकी रणनीति को सूचित करने के लिए अंतर्दृष्टि अनलॉक करते हैं, जिससे प्रतिस्पर्धी अंधेरे में रह जाते हैं।

सीडीपी की शक्ति से समय बचाएं और अपनी मार्केटिंग रणनीति को उन्नत करें।