Bayangkan, 80% konsumen beralih merek hanya karena ulasan online. Software manajemen ulasan online Uptle membantu Anda memikat hati pelanggan dengan ulasan positif dan meningkatkan penjualan.
Konsumen masa kini adalah peneliti online yang cerdas, memeriksa produk dan perusahaan sebelum membeli.
Media sosial dan platform online menghubungkan Anda dengan pelanggan baru, meningkatkan lalu lintas situs web, dan mendorong penjualan.
Kunci untuk menarik pelanggan? Menguasai ulasan online dengan strategi manajemen yang unggul.
Layanan pengelolaan ulasan Uptle memanfaatkan pakar manajemen reputasi kami. Kami akan menganalisis keberadaan online Anda dan menyusun strategi personal untuk meningkatkan bisnis Anda.
Dapatkan paket sempurna untuk memantau, menganalisis & merespons ulasan online untuk manajemen reputasi online. Tarik lebih banyak pelanggan & bangun loyalitas yang langgeng. Jangan menunggu - kendalikan reputasi online Anda hari ini!
Tingkatkan Reputasi Anda | Perangkat Lunak Manajemen Ulasan Uptle | Mulai Sederhana & Tingkatkan | Kembangkan Bisnis Anda | Manajemen Reputasi Tingkat Perusahaan |
---|---|---|---|---|
Lokasi yang Dikelola | 1 | 2-8 | 9-25 | |
Hasilkan Ulasan Positif | ||||
Pemantauan Ulasan Harian (Google, Facebook, Yelp) | Pemantauan Gratis (Klien Uptle yang Ada) | |||
Sesi Strategi Bulanan | 1 | 2 | Lokasi Tidak Terbatas | |
Audit Reputasi Awal | ||||
Klaim & Optimalkan Profil Ulasan | ||||
Buku Pedoman Respons Ulasan | ||||
Dukungan Ulasan Negatif | ||||
Laporan Reputasi Bulanan | ||||
Pelacakan Performa Respons Ulasan | ||||
Opsional: Pemantauan Mingguan Situs Tambahan | ||||
Pengumpulan Testimonial yang Dapat Disesuaikan | ||||
Alur Respons Ulasan Otomatis | ||||
Hasilkan Ulasan di Google, Facebook & Yelp | ||||
Panduan Konversi Pelanggan | ||||
Peringatan Ulasan Baru | ||||
Halaman Arahan Email yang Dapat Disesuaikan | ||||
Pamerkan Testimonial di Situs Web Anda | ||||
Alat Pemeliharaan Email | ||||
Survei Pelanggan yang Bertarget | ||||
Laporan Pemantauan Sosial Otomatis | ||||
Skor Net Promoter Waktu Nyata & Historis | ||||
Dipercaya oleh 200+ Bisnis | ||||
Biaya Pengaturan Sekali Waktu | Rp799.999 (Pelanggan Uptle saat ini tidak membayar biaya awal) | Rp1.449.999 (Pelanggan Uptle saat ini tidak membayar biaya awal) | Rp2.429.999 (Pelanggan Uptle saat ini tidak membayar biaya awal) | |
Biaya Bulanan Berkelanjutan | Rp81.499 - Gratis untuk pelanggan Uptle yang menggunakan perangkat lunak pemantauan ulasan bulanan | Rp1.089.999 | Rp1.939.999 | Rp3.729.999 (Tambah Rp32.599 per bulan per cabang/lokasi di luar 25 lokasi yang termasuk) |
Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi Kami: +6683-090-8125 | Memulai | Memulai | Memulai | Memulai |
Pikirkan ulasan online tidak penting? Pikirkan lagi! Di dunia digital saat ini, ulasan adalah faktor penentu bagi pelanggan. Ubah pelanggan yang puas menjadi pendukung merek dan atasi masalah dengan cepat untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan.
Dari Google hingga Yelp, ulasan ada di mana-mana. Karena calon pelanggan mengandalkannya sebelum membeli, strategi ulasan yang kuat sangat penting. Ulasan positif memuji Anda, sementara ulasan negatif yang ditangani dengan cepat menunjukkan bahwa Anda peduli.
Menguasai manajemen ulasan adalah kunci keberhasilan bisnis Anda. Pelajari cara mengubah ulasan online menjadi senjata rahasia Anda!
Layanan kami yang lengkap membantu Anda membuat gebrakan dalam industri Anda dan meningkatkan metrik terpenting - seperti penjualan.
Dalam 5 tahun terakhir, kami telah mengelola lebih dari 9 juta transaksi di seluruh basis klien kami.
Dari toko lokal hingga waralaba global, manajemen ulasan online memberdayakan bisnis dari semua ukuran. Mengapa? Karena ulasan online menguasai pasar: 80% konsumen beralih merek berdasarkan ulasan.
Berikut adalah 7 alasan kuat untuk berinvestasi dalam manajemen ulasan online dan menyaksikan kepercayaan pelanggan Anda melonjak:
Soroti apa yang membuat Anda benar-benar istimewa! Manajemen ulasan online membantu Anda menemukan dan memperkuat Poin Penjualan Unik (USP) Anda melalui ulasan dan masukan pelanggan yang asli.
Ulasan memberikan banyak wawasan. Katakanlah Anda menawarkan layanan HVAC. Jika pelanggan menyebutkan teknisi datang terlambat, Anda dapat mengatasi masalah tersebut, yang mengarah ke...
...pelanggan yang lebih bahagia dan layanan yang lebih baik! Ini adalah situasi yang saling menguntungkan.
Tapi tunggu, masih ada lagi! Skor Net Promoter Anda (NPS) adalah USP kuat lainnya. Di Uptle, manajemen ulasan online kami mencakup pemungutan suara pelanggan untuk menghitung NPS Anda, yang mengungkapkan seberapa besar kemungkinan klien Anda merekomendasikan Anda.
Bergantung pada skor Anda (berkisar dari -100 hingga 100), Anda dapat memanfaatkan NPS Anda untuk menarik klien baru. NPS rata-rata adalah 39, tetapi dengan bantuan Uptle, Anda dapat mencapai puncak terdepan di industri (70-100) dan memamerkan skor impresif Anda kepada dunia!
Hentikan Membuang Waktu untuk Ulasan – Fokus pada Pertumbuhan. Layanan manajemen ulasan online membebaskan waktu berharga tim Anda, memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti.
Delegasikan Manajemen Ulasan, Tingkatkan Dampak Tim Anda. Bermitra dengan perusahaan manajemen ulasan memungkinkan tim Anda fokus pada tugas-tugas prioritas tinggi yang memanfaatkan keahlian unik mereka. Hilangkan kebutuhan akan pelatihan manajemen ulasan tambahan.
Panduan Pakar & Peningkatan Ulasan. Dapatkan manajer akun khusus dengan pengetahuan manajemen ulasan yang mendalam. Mereka akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak ulasan positif dan masukan pelanggan yang berharga.
Era digital telah tiba, dan memiliki kehadiran online yang kuat tidak lagi opsional. Baik Anda menjalankan toko lokal atau kerajaan e-commerce global, konsumen mengandalkan internet untuk meneliti, menemukan, dan membandingkan bisnis. Tahukah Anda? Sebanyak 80% pengguna memulai perjalanan riset produk mereka secara online.
Inilah mengapa membangun dan mengembangkan kehadiran online Anda sangat penting. Itulah sebabnya semakin banyak perusahaan beralih ke optimasi mesin pencari search engine optimization (SEO) untuk mengambil alih. Tapi apa sebenarnya SEO itu? Ini adalah perangkat strategi yang ampuh yang dirancang untuk meningkatkan peringkat situs web Anda dalam hasil pencarian organik.
Bayangkan mencari sesuatu, seperti iPhone terbaru atau aturan pengiriman terbaru. Mesin pencari menampilkan hasil pencarian berbayar di samping hasil pencarian organik. Meskipun iklan pencarian berbayar (PPC) adalah sebuah pilihan, memiliki strategi SEO yang solid sangatlah penting.
Dengan mengamankan posisi yang didambakan di halaman pertama hasil pencarian, Anda menempatkan situs web Anda di depan dan di tengah untuk calon pelanggan. Posisi utama ini sangat berharga karena 75% pengguna tidak pernah melewati halaman pertama. Selain itu, tidak seperti PPC, Anda tidak perlu membayar untuk mempertahankan posisi itu.
Bukan berarti PPC tidak memiliki tempatnya - PPC tentu saja memilikinya! Faktanya, SEO dan PPC bekerja sama untuk strategi pemasaran yang menyeluruh.
Statistik Mengejutkan: Hanya 26% Bisnis yang Memanfaatkan Media Sosial, Sementara 74% Konsumen Mencari Saran Membeli di Sana. Jangan Lewatkan!
Manfaatkan Kekuatan Media Sosial dengan Manfaat-Manfaat Ini:
Pakar Media Sosial Uptle Memaksimalkan Manfaat Ini. Kami Bahkan Mengintegrasikan Ulasan! Ketika Klien Memuji Anda, Kami Membuat Mereka Berbagi di Platform Pilihan Anda.
Saksikan Merek Anda Bersinar di Platform Seperti:
Bangun Kepercayaan & Tarik Pelanggan Baru dengan Ulasan Positif. Lebih dari 2 Miliar Orang Menggunakan Media Sosial! Plus, Ulasan Dipercaya 12x Lebih Banyak Daripada Deskripsi Produk.
Ingin membangun kesadaran merek dan naik tangga NPS? Manajemen ulasan online adalah senjata rahasia Anda.
Menonjol di pasar yang ramai saat ini sulit, terutama ketika kesadaran merek adalah kunci NPS yang bintang. Tetapi kesadaran merek yang positif sangat penting – negativitas dapat menenggelamkan upaya Anda dengan cepat.
Layanan manajemen ulasan online kami membantu Anda menumbuhkan kesadaran merek. Dengan menjangkau pelanggan, kami mendorong ulasan positif di berbagai saluran, dari media sosial hingga situs web Anda.
Hasilnya? Calon pelanggan melihat perusahaan yang memenuhi janjinya akan produk dan layanan berkualitas. Mereka juga melihat bisnis yang secara aktif mendengarkan dan terlibat dengan pelanggannya, yang selanjutnya membangun kepercayaan.
Dengan kesadaran merek yang lebih kuat, Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan melalui layanan periklanan YouTube advertising services. Ini adalah situasi yang saling menguntungkan untuk bisnis Anda!
Bosan mengejar prospek? Manajemen ulasan online dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk meningkatkan penjualan dan menarik prospek berkualitas tinggi. Bayangkan tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menghasilkan penawaran dan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan kesepakatan dengan prospek berkualitas yang sudah terjual pada merek Anda berkat ulasan yang cemerlang.
Berikut cara layanan manajemen ulasan kami membantu Anda meraup lebih banyak keuntungan:
Kekuatan ulasan tidak dapat diabaikan. Sebanyak 94% konsumen mempertimbangkan bisnis dengan peringkat bintang empat, tetapi angka itu turun menjadi 57% hanya untuk bintang tiga. Jangan biarkan uang terbuang sia-sia – investasikan dalam membangun benteng ulasan yang mendorong pelanggan untuk memilih Anda.
Pemanisnya? Pelanggan menghabiskan 31% lebih banyak di bisnis dengan ulasan yang sangat baik. Mari kita buka kekuatan belanja ekstra itu bersama-sama!
Manfaatkan ulasan online untuk membuka tambang emas wawasan pelanggan! Dengan mengelola reputasi online Anda, Anda mendapatkan masukan berharga untuk tetap terdepan.
Temukan titik masalah tersembunyi dan tetap selangkah lebih maju dari pesaing Anda. Ulasan mengungkapkan fitur apa yang dihargai pelanggan dan apa yang ditawarkan pesaing Anda, memberdayakan Anda untuk menyempurnakan layanan dan poin penjualan unik (USP) Anda.
Bayangkan Anda mengirimkan minyak pemanas. Ulasan mungkin menunjukkan permintaan untuk pemesanan online. Meskipun implementasinya membutuhkan waktu, mengakui keinginan ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda mendengarkan dan peduli.
Pendekatan proaktif ini membangun kepercayaan dengan menunjukkan bahwa Anda menanggapi masukan dengan serius dan menindaklanjutinya.
Kami melangkah lebih jauh! Sistem manajemen ulasan online kami, ReviewBoost, menanyakan kepada pelanggan seberapa besar kemungkinan mereka merekomendasikan Anda (skala 0-10).
Berdasarkan skor mereka, kami mempersonalisasi formulir masukan untuk memahami pengalaman mereka.
Untuk skor rendah, kami menggali lebih dalam untuk menemukan solusi. Untuk skor tinggi, kami mempelajari apa yang membuat mereka bahagia.
Intinya: wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari pelanggan nyata untuk mendukung peningkatan layanan Anda.
Uptle menawarkan layanan manajemen ulasan online yang andal dengan keunggulan yang mulus. Kami telah mengintegrasikan perangkat lunak ReviewBoost kami dengan MarketingCloud, platform ROI terkemuka di industri kami.
Pendekatan gabungan ini memungkinkan Anda memantau ulasan online Anda dengan mudah dan, jika Anda menggunakan layanan pemasaran kami yang lain (SEO, PPC, pemasaran konten), lihat pendapatan yang dihasilkannya – semuanya dalam MarketingCloud.
Siap untuk menyelam lebih dalam? Berikut cara kerja layanan manajemen ulasan kami:
Khawatir tentang ulasan negatif? Kami mengerti. Itulah sebabnya kami hanya mengundang pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di halaman media sosial Anda.
MarketingCloud memungkinkan Anda untuk mengakses bahkan ulasan negatif di layanan social media services. Kami sarankan untuk meninjaunya untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan memperkuat keunggulan kompetitif Anda.
Ada pertanyaan? Hubungi tim kami di +6683-090-8125.
Bayangkan mengubah pengulas yang frustrasi menjadi pendukung merek! Ulasan online memiliki kekuatan yang sangat besar, memengaruhi keputusan pelanggan dan membentuk persepsi merek. Tetapi bagaimana Anda memanfaatkan kekuatan ini?
3 strategi sederhana ini akan membantu Anda menguasai seni menanggapi ulasan online, membangun loyalitas pelanggan.
Lupakan tentang kesempurnaan. Ulasan negatif adalah peluang untuk menunjukkan komitmen Anda terhadap kepuasan pelanggan. Tanggapan yang positif dapat mengubah kritik menjadi pelanggan setia.
Jangan biarkan negativitas membuat Anda kecewa! Dengan mengakui kekhawatiran dan menawarkan solusi, Anda dapat mengubah kerutan menjadi wajah bahagia.
Ulasan buruk? Lihat itu sebagai kesempatan untuk memperbaikinya! Apakah pelanggan mengalami masalah layanan di restoran Anda? Minta maaf dengan tulus dan tawarkan makanan gratis.
Ini menunjukkan dedikasi Anda terhadap kebahagiaan pelanggan dan membangun hubungan yang langgeng.
Setiap ulasan pantas ditanggapi, positif atau negatif, menggunakan perangkat lunak tanggapan ulasan. Ini menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda menghargai masukan mereka dan memprioritaskan layanan yang sangat baik.
Tetap ikuti ulasan dengan menggunakan alat notifikasi otomatis. Ini membantu Anda mengelola waktu Anda secara efektif dan memastikan tidak ada ulasan yang tidak terjawab.
Berhentilah mengkhawatirkan ulasan online. Uptle memberikan hasil - begini caranya:
Dengan lebih dari dua dekade keahlian, Uptle adalah pilihan utama bagi bisnis yang mencari mitra manajemen ulasan online yang berpengalaman. Kami memahami kompleksitas ulasan online dan kekuatannya untuk mendorong pertumbuhan perusahaan Anda.
Dengan strategi yang sukses dan tim pemenang penghargaan kami, kami telah menghasilkan lebih dari Rp978B dalam pendapatan dan menarik lebih dari 3M pelanggan di semua bisnis dari pabrik hingga restoran, dengan ulasan melonjak, menjamin kesuksesan
Lihat sendiri! Testimoni Uptle menunjukkan hasil nyata, tercermin dalam tingkat retensi klien dan skor NPS kami yang hampir sempurna. Tim kami berdedikasi untuk kesuksesan Anda.
Uptle memprioritaskan layanan yang dipersonalisasi, termasuk harga manajemen reputation management pricing. Setiap klien mendapatkan manajer akun khusus yang akan bekerja sama dengan mereka untuk memahami kebutuhan unik mereka dan mengembangkan rencana manajemen reputasi yang disesuaikan. Pendekatan yang dipersonalisasi ini memastikan bahwa klien menerima nilai terbaik untuk investasi mereka dan bahwa reputasi mereka dikelola secara efektif.
Siap untuk membuka kekuatan ulasan online? Temukan bagaimana Uptle meningkatkan pendapatan, pengenalan merek, dan kepuasan pelanggan Anda. Mulai hari ini di +6683-090-8125!
1.6M
Jam Keahlian
300+
Magister Pemasaran Digital
1,128
Jam Keahlian