ایک مضبوط آن لائن ساکھ بنانا صرف آپ کی اپنی ویب سائٹ سے آگے بڑھتا ہے۔ آئیے ان 3 ویب سائٹس کو دریافت کریں جو آپ کے برانڈ امیج پر نمایاں طور پر اثر انداز کر سکتی ہیں۔

اندازہ لگائیں کیا؟ یہ 3 سائٹس کسٹمر ریویوز کے لیے سب سے بڑے ہاٹ سپاٹ بھی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے تیار ہیں کہ کون سی ویب سائٹس ریپوٹیشن مینجمنٹ کے لیے اہم ہیں؟

گوگل آن لائن حکمرانی کرتا ہے، اور اس میں آپ کی کمپنی کی ساکھ بھی شامل ہے۔

ویب سائٹس کو اعلیٰ درجہ دینے کے لیے، گوگل صارف کے مثبت تجربے کو ترجیح دیتا ہے۔

اچھی خبر؟ ایک بدیہی، صارف دوست ویب سائٹ بنائیں اور گوگل اس پر توجہ دے گا۔

اتنی اچھی خبر نہیں؟ فیس بک اور Yelp گوگل کے لاڈلے ہیں، جو انہیں ابتدا میں برتری دیتے ہیں۔

ان قائم کردہ پلیٹ فارمز سے توقع کریں کہ وہ ابتدائی تلاش کے نتائج پر حاوی ہوں گے، ممکنہ طور پر کچھ دیر کے لیے آپ کو پیچھے چھوڑ دیں گے۔ لیکن گوگل کا الگورتھم سیکھتا ہے، اور آخر کار آپ کی ویب سائٹ چمکے گی۔

برانڈ مانیٹرنگ ٹولز تیزی سے ضروری ہو گئے ہیں کیونکہ گوگل ایک ریویو پلیٹ فارم میں تیار ہوتا ہے، جس سے صارفین کو براہ راست تلاش کے نتائج میں مثبت یا منفی رائے دینے کی اجازت ملتی ہے۔

مؤثر SEO سروسز مثبت جائزوں کو بڑھانے میں مدد کر سکتی ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جب افراد آپ کے برانڈ کو تلاش کریں، تو ان کا سامنا ایک سازگار آن لائن ساکھ سے ہو۔

ایک مضبوط ساکھ بنانے کے لیے مثبت گوگل جائزے حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔ 92% صارفین خریداری کرنے سے پہلے آن لائن جائزوں پر انحصار کرتے ہیں۔ گوگل کے غلبے کے ساتھ، آپ یقین کر سکتے ہیں کہ وہاں آپ کے جائزوں پر توجہ دی جا رہی ہے۔

لیکن گوگل صرف پہلا قدم ہے۔ آپ کی ساکھ پر اثر انداز ہونے والی دیگر ریویو سائٹس کے بارے میں جاننے کے لیے ہم سے جڑے رہیں!

فیس بک: سوشل میڈیا کا دیو۔ ایک ارب سے زیادہ صارفین کے ساتھ، یہ گوگل کے ساتھ ساتھ ممکنہ گاہکوں تک پہنچنے کے لیے سونے کی کان ہے۔

اپنی فیس بک کی موجودگی پر عبور حاصل کرنا گوگل سے زیادہ آسان ہے۔ طریقہ یہ ہے:

• اپنے کاروبار کے لیے ایک فیس بک پیج بنائیں

• اپنی پروفائل کی معلومات مکمل کریں

• باقاعدہ پوسٹس کے ساتھ اپنے سامعین کو مشغول کریں

• تبصروں اور پیغامات کا فوری جواب دیں

• مطمئن گاہکوں سے مثبت جائزوں کی ترغیب دیں

ایک وفادار فالوئنگ بنائیں: جیسے جیسے آپ فعال طور پر فیس بک کا استعمال کرتے ہیں، آپ ایسے ممکنہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں گے جو آپ کے کاروبار میں دلچسپی رکھتے ہیں۔

شکایات کو مواقع میں بدلیں: یہاں تک کہ منفی رائے بھی مثبت ہو سکتی ہے۔ صارفین کی اطمینان کے لیے اپنی وابستگی کا مظاہرہ کرنے کے لیے فوری طور پر جواب دیں اور خدشات کو دور کریں۔

مثبت جائزے اعتماد پیدا کرتے ہیں: مثبت اور منفی دونوں جائزوں کا جواب دینا ظاہر کرتا ہے کہ آپ کسٹمر فیڈ بیک کو قدر دیتے ہیں۔ یہ دوسروں کو مثبت جائزے چھوڑنے کی ترغیب دیتا ہے، جس سے آپ کی ساکھ میں اضافہ ہوتا ہے۔

فیس بک کے جائزے گوگل سرچ پر اثر انداز ہوتے ہیں: فیس بک پر مثبت جائزے گوگل کے تلاش کے نتائج میں ظاہر ہو سکتے ہیں، جو ممکنہ گاہکوں پر اثر انداز ہوتے ہیں۔ منفی جائزے انہیں روک سکتے ہیں۔

ایک شاندار ساکھ برقرار رکھیں: سوشل میڈیا فالوورز کو وفادار گاہکوں میں تبدیل کرنے کے لیے ایک مثبت فیس بک کی موجودگی کلیدی حیثیت رکھتی ہے، جو سوشل میڈیا کی رسائی اور تلاش کی نمائش دونوں کا فائدہ اٹھاتی ہے۔

اگلا مرحلہ: فیس بک سے آگے ریپوٹیشن مینجمنٹ: ایک بار جب آپ فیس بک پر فتح حاصل کر لیتے ہیں، تو غور کرنے کے لیے ایک اور اہم پلیٹ فارم ہے، اور وہ ہے Facebook Marketplace۔