مقامی دکانوں سے لے کر عالمی فرنچائزز تک، آن لائن جائزہ مینجمنٹ ہر سائز کے کاروباروں کو بااختیار بناتا ہے۔ کیوں؟ کیونکہ آن لائن جائزے مارکیٹ پلیس پر حکمرانی کرتے ہیں: 80% صارفین جائزوں کی بنیاد پر برانڈز کو تبدیل کرتے ہیں۔

آن لائن جائزہ مینجمنٹ میں سرمایہ کاری کرنے اور اپنے کسٹمر کے اعتماد کو بڑھتے ہوئے دیکھنے کی 7 مجبور وجوہات یہ ہیں:

جو چیز آپ کو واقعی خاص بناتی ہے اس پر روشنی ڈالیں! آن لائن جائزہ مینجمنٹ آپ کو حقیقی کسٹمر جائزوں اور تاثرات کے ذریعے آپ کے منفرد فروخت پوائنٹس (USPs) کو دریافت کرنے اور بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

جائزے بصیرت کا خزانہ فراہم کرتے ہیں۔ فرض کریں کہ آپ HVAC خدمات پیش کرتے ہیں۔ اگر گاہک ٹیکنیشنز کے دیر سے چلنے کا ذکر کرتے ہیں، تو آپ اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں، جس کی وجہ سے...

...خوش گاہک اور اس سے بھی بہتر سروس! یہ ایک جیت کی صورتحال ہے۔

لیکن رکو، اور بھی بہت کچھ ہے! آپ کا نیٹ پروموٹر اسکور (NPS) ایک اور طاقتور USP ہے۔ Uptle میں، ہمارے آن لائن جائزہ مینجمنٹ میں آپ کے NPS کا حساب لگانے کے لیے کسٹمر پولنگ شامل ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کے کلائنٹس آپ کی سفارش کرنے کا کتنا امکان رکھتے ہیں۔

آپ کے اسکور (-100 سے 100 تک) کے لحاظ سے، آپ نئے کلائنٹس کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے اپنے NPS کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ اوسط NPS 39 ہے، لیکن Uptle کی مدد سے، آپ انڈسٹری کی معروف بلندیوں (70-100) تک پہنچ سکتے ہیں اور اپنے متاثر کن اسکور کو دنیا کے سامنے پیش کر سکتے ہیں!

جائزوں پر وقت ضائع کرنا بند کریں – ترقی پر توجہ دیں۔ آن لائن جائزہ مینجمنٹ کی خدمات آپ کی ٹیم کا قیمتی وقت بچاتی ہیں، جس سے وہ بنیادی کاروباری سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔

جائزہ مینجمنٹ تفویض کریں، اپنی ٹیم کے اثرات کو بلند کریں۔ کسی جائزہ مینجمنٹ کمپنی کے ساتھ شراکت داری کرنے سے آپ کی ٹیم کو اعلیٰ ترجیحی کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے جو ان کی منفرد مہارت سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ اضافی جائزہ مینجمنٹ تربیت کی ضرورت کو ختم کریں۔

ماہر رہنمائی اور بڑھے ہوئے جائزے۔ گہرے جائزہ مینجمنٹ کے علم کے ساتھ ایک سرشار اکاؤنٹ مینیجر حاصل کریں۔ وہ آپ کو مزید مثبت جائزے اور قیمتی کسٹمر فیڈ بیک پیدا کرنے میں مدد کریں گے۔

ڈیجیٹل دور یہاں ہے، اور ایک مضبوط آن لائن موجودگی اب اختیاری نہیں ہے۔ چاہے آپ مقامی اسٹور چلائیں یا عالمی ای کامرس سلطنت، صارفین کاروبار کی تحقیق، دریافت اور موازنہ کرنے کے لیے انٹرنیٹ پر انحصار کرتے ہیں۔ کیا تم جانتے ہو؟ 80% صارفین اپنی مصنوعات کی تحقیق کا سفر آن لائن شروع کرتے ہیں۔

یہی وجہ ہے کہ اپنی آن لائن موجودگی کو بنانا اور بڑھانا بہت ضروری ہے۔ اسی لیے زیادہ سے زیادہ کمپنیاں چارج لینے کے لیے سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) کی طرف رجوع کر رہی ہیں۔ لیکن SEO بالکل کیا ہے؟ یہ حکمت عملیوں کا ایک طاقتور ٹول باکس ہے جو نامیاتی تلاش کے نتائج میں آپ کی ویب سائٹ کی درجہ بندی کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

تصور کریں کہ کسی چیز کو تلاش کر رہے ہیں، جیسے کہ تازہ ترین آئی فون یا تازہ ترین شپنگ قوانین۔ سرچ انجن آپ کو نامیاتی تلاش کے نتائج کے ساتھ ساتھ ادا شدہ تلاش کے نتائج دکھاتے ہیں۔ جبکہ ادا شدہ تلاش (PPC) اشتہارات ایک آپشن ہیں، ایک ٹھوس SEO حکمت عملی ضروری ہے۔

تلاش کے نتائج کے پہلے صفحے پر ایک مطلوبہ جگہ حاصل کرکے، آپ اپنی ویب سائٹ کو ممکنہ گاہکوں کے لیے سامنے اور مرکز میں رکھ رہے ہیں۔ یہ پرائم پوزیشننگ ناقابل یقین حد تک قیمتی ہے کیونکہ 75% صارفین کبھی بھی پہلے صفحے سے آگے نہیں جاتے ہیں۔ اس کے علاوہ، PPC کے برعکس، آپ کو اس پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے ادائیگی نہیں کرنی پڑتی۔

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ PPC کی اپنی جگہ نہیں ہے - یہ بالکل کرتا ہے! درحقیقت، SEO اور PPC ایک بہترین مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے لیے ہاتھ میں ہاتھ کام کرتے ہیں۔

• موجودہ گاہکوں سے جڑیں اور وفاداری بنائیں
• اپنے مثالی سامعین تک پہنچیں اور اپنے مارکیٹ شیئر کو وسعت دیں
• گاہکوں کے ساتھ براہ راست مشغول ہوں اور فروخت کو بڑھائیں
• اپنے برانڈ کو فروغ دیں اور قیمتی مواد شیئر کریں

Uptle کے سوشل میڈیا کے ماہرین ان فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرتے ہیں۔ ہم جائزے بھی ضم کرتے ہیں! جب کوئی کلائنٹ آپ کے بارے میں تعریف کرتا ہے، تو ہم انہیں آپ کے پسندیدہ پلیٹ فارمز پر شیئر کرتے ہیں۔

اپنے برانڈ کو ان پلیٹ فارمز پر چمکتے ہوئے دیکھیں جیسے:

• فیس بک
• Google My Business
• Yelp
• Indeed
• GlassDoor
• ...اور بہت کچھ!

مثبت جائزوں کے ساتھ اعتماد بنائیں اور نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں۔ 2 بلین سے زیادہ لوگ سوشل میڈیا استعمال کرتے ہیں! اس کے علاوہ، جائزوں پر مصنوعات کی وضاحت سے 12 گنا زیادہ اعتماد کیا جاتا ہے۔

برانڈ کی آگاہی پیدا کرنا اور NPS سیڑھی پر چڑھنا چاہتے ہیں؟ آن لائن جائزہ مینجمنٹ آپ کا خفیہ ہتھیار ہے۔

آج کی بھیڑ والی مارکیٹ میں نمایاں ہونا مشکل ہے، خاص طور پر جب برانڈ کی آگاہی ایک شاندار NPS کی کلید ہے۔ لیکن برانڈ کے بارے میں مثبت آگاہی بہت ضروری ہے - منفیت آپ کی کوششوں کو تیزی سے ختم کر سکتی ہے۔

ہماری آن لائن جائزہ مینجمنٹ سروس آپ کو برانڈ کی آگاہی پیدا کرنے میں مدد دیتی ہے۔ گاہکوں تک پہنچ کر، ہم سوشل میڈیا سے لے کر آپ کی ویب سائٹ تک مختلف چینلز پر مثبت جائزوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔

نتیجہ؟ ممکنہ گاہک ایک ایسی کمپنی کو دیکھتے ہیں جو کوالٹی کی مصنوعات اور خدمات کے اپنے وعدوں کو پورا کرتی ہے۔ وہ ایک ایسے کاروبار کو بھی دیکھتے ہیں جو اپنے گاہکوں کے ساتھ فعال طور پر سنتا اور مشغول ہوتا ہے، اور اعتماد پیدا کرتا ہے۔

مضبوط برانڈ کی آگاہی کے ساتھ، آپ YouTube اشتہاری خدمات کے ذریعے مزید لیڈز اور سیلز پیدا کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے کاروبار کے لیے ایک جیت کی صورتحال ہے! บริการโฆษณา YouTube

لیڈز کا پیچھا کرتے کرتے تھک گئے ہیں؟ آن لائن جائزہ مینجمنٹ فروخت کو بڑھانے اور اعلیٰ معیار کے امکانات کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے آپ کا خفیہ ہتھیار ہو سکتا ہے۔ تصور کریں کہ آپ کی ٹیم کوٹیشن تیار کرنے میں کم وقت صرف کرتی ہے اور زیادہ وقت کوالیفائیڈ لیڈز کے ساتھ ڈیلز کو بند کرنے میں صرف کرتی ہے جو پہلے ہی چمکتے ہوئے جائزوں کی بدولت آپ کے برانڈ پر فروخت ہو چکے ہیں۔

یہاں بتایا گیا ہے کہ ہماری جائزہ مینجمنٹ کی خدمات آپ کو مزید منافع کمانے میں کیسے مدد کرتی ہیں:

• برانڈ چیمپئنز میں پرجوش مداحوں کو تبدیل کریں:ہم ماضی کے گاہکوں کی طاقت کو اخلاقی طور پر ان لوگوں سے رابطہ کرکے استعمال کرتے ہیں جنہوں نے testimonials کا قلعہ بنانے کے لیے آپٹ ان کیا تھا۔ آپ کی ویب سائٹ پر دکھائے جانے پر یہ اعتماد کے سگنل سونے بن جاتے ہیں، فوری طور پر آپ کی ساکھ کو بڑھاتے ہیں۔
• اپنے سماجی ثبوت کو بڑھاوا دیں:ہم آپ کے مطمئن کلائنٹس کو آپ کے سوشل میڈیا صفحات پر اپنے مثبت تجربات شیئر کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔ یہ دو طرفہ نقطہ نظر نہ صرف آپ کی سوشل میڈیا کی موجودگی کو مضبوط کرتا ہے بلکہ آپ کی مجموعی سوشل میڈیا کی حکمت عملی کو بھی تقویت دیتا ہے۔
• مسلسل بہتری کو غیر مقفل کریں:ہمارا جائزہ مینجمنٹ testimonials سے آگے ہے۔ ہم آپ کی ٹیم کو ہمارے طاقتور کسٹمر فیڈ بیک ٹولز کے ذریعے گاہکوں کے گہرے تاثرات فراہم کرتے ہیں، جس میں یہ بتایا جاتا ہے کہ صارفین کو کیا پسند ہے اور بہتری کے شعبے کیا ہیں۔ یہ قابل عمل ڈیٹا آپ کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو فعال طور پر بہتر بنانے کا اختیار دیتا ہے، جس سے مزید مطمئن گاہکوں اور testimonials کا چکر لگتا ہے۔
• مقابلے کو پیچھے چھوڑ دیں:SEO آپ کو نوٹس کرتا ہے، لیکن شاندار جائزے ڈیل کو سیل کرتے ہیں۔ جبکہ حریف ٹاپ سرچ رینکنگ کے لیے لڑ سکتے ہیں، مثبت testimonials کی دولت آپ کے برانڈ کو واضح فاتح کے طور پر پیش کرتی ہے، مزید فروخت کو چلاتی ہے اور مقابلے کو دھول میں چھوڑ دیتی ہے۔

جائزوں کی طاقت کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ 94% صارفین چار ستاروں والی درجہ بندی والے کاروباروں پر غور کرتے ہیں، لیکن یہ تعداد صرف تین ستاروں کے لیے 57% تک گر جاتی ہے۔ پیسے کو میز پر نہ چھوڑیں - ایک جائزہ قلعہ بنانے میں سرمایہ کاری کریں جو گاہکوں کو آپ کا انتخاب کرنے پر مجبور کرے۔

اوپر چیری؟ گاہک بہترین جائزوں والے کاروباروں پر 31% زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ آئیے مل کر اس اضافی خرچ کرنے کی طاقت کو کھولیں!

کمال کو بھول جاؤ. منفی جائزے کسٹمر کی اطمینان کے لیے آپ کی وابستگی کو ظاہر کرنے کے مواقع ہیں۔ ایک مثبت ردعمل ایک نقاد کو ایک وفادار گاہک میں بدل سکتا ہے۔

منفیت کو آپ کو مایوس نہ ہونے دیں! خدشات کا اعتراف کرکے اور حل پیش کرکے، آپ منفی چہروں کو خوش چہروں میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

ایک برا جائزہ؟ اسے چیزوں کو ٹھیک کرنے کے موقع کے طور پر دیکھیں! کیا کسی گاہک کو آپ کے ریستوراں میں سروس کا مسئلہ درپیش تھا؟ مخلصانہ معافی مانگیں اور مفت کھانا پیش کریں۔

یہ کسٹمر کی خوشی اور دیرپا تعلقات بنانے کے لیے آپ کی لگن کو ظاہر کرتا ہے۔