อีเมลการตลาดแบบ Lifecycle คือหัวใจสำคัญของ Lead Nurturing

กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณระบุลูกค้ามุ่งหวัง วิเคราะห์ตำแหน่งใน Sales Funnel และวางแผนเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า เพียงติดตามลูกค้าแต่ละรายอย่างใกล้ชิด และค่อย ๆ เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าตัวจริง กล่าวคือ คุณจะได้บ่มเพาะลูกค้าแต่ละรายให้เติบโตใน Sales Funnel จนกลายมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริง

ถ้าพูดถึงการแปลงลูกค้ามุ่งหวังให้เป็นลูกค้า บอกเลยว่าไม่มีกลยุทธ์ไหนจะสะดวก มีประสิทธิภาพ และได้ผลเท่ากับ Lead Nurturing ผ่านอีเมลอีกแล้ว รีบสร้างกลยุทธ์ Lead Nurturing ที่แข็งแกร่งตั้งแต่วันนี้ เพื่อก้าวสู่จุดสูงสุดของวงการ

หากคุณมีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว คงคุ้นเคยกับการส่งอีเมล “ต้อนรับ” เมื่อลูกค้าสมัครรับข่าวสารเป็นครั้งแรก อีเมลนี้มักเป็นข้อความสั้น ๆ เพื่อขอบคุณที่กรอกแบบฟอร์ม พร้อมแนะนำขั้นตอนต่อไปในการเป็นลูกค้า แต่หลังจากนั้นล่ะ?

กลยุทธ์ Lead Nurturing แบบดั้งเดิมอาจส่งจดหมายข่าวหรืออีเมลโปรโมชันรายสัปดาห์หรือรายเดือน แต่กลยุทธ์ขั้นสูงจะส่งอีเมลตามช่วงเวลาที่เหมาะสม เพื่อค่อย ๆ แนะนำผลิตภัณฑ์คุณให้ลูกค้า บ่มเพาะความสนใจ และโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าในที่สุด

MarketingCloud ของเราก้าวล้ำไปอีกขั้น แทนที่จะกำหนดความถี่และเนื้อหาอีเมลตามเวลาหลังจากลูกค้าสมัครรับข่าวสาร คุณสามารถปรับแต่งอีเมลตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์และข้อมูลบริษัทของลูกค้าได้อีกด้วย

ลูกค้าเปิดอีเมลแรกหรือเปล่า? กลับมาที่เว็บไซต์อีกไหม? ทำงานในอุตสาหกรรมที่คุณเชี่ยวชาญหรือเปล่า? มีแนวโน้มสนใจผลิตภัณฑ์ใดเป็นพิเศษไหม?

พฤติกรรมและข้อมูลเหล่านี้บ่งบอกถึงระดับความสนใจที่แตกต่างกัน ช่วยคุณตัดสินใจว่าควรส่งข้อความใดต่อไปเพื่อบ่มเพาะลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น และด้วยระบบ Lead Nurturing ของเรา คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านอีเมล nurture ทำงานทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติ ส่งเนื้อหาเจาะจงตรงใจลูกค้าทุกคนได้โดยไม่ต้องลงแรงเองแม้แต่น้อย

เริ่มต้นด้วยการออกแบบอีเมลเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อนำลูกค้าผ่าน Sales Funnel ตามความพร้อมในการซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ผลิตเครื่องจักรกลแบบ B2B และต้องการทำการตลาดอัตโนมัติในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ กลยุทธ์ Lead Nurture ของคุณอาจมีลักษณะดังนี้

ทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ คุณจะได้รับข้อมูลที่ช่วยให้เข้าใจความต้องการและแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเข้าชมเพจไหน กรอกแบบฟอร์มอะไร หรือดาวน์โหลดเอกสารอะไร ก็ล้วนบ่งบอกความสนใจทั้งนั้น และด้วยการตลาดผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อกำหนดเนื้อหาอีเมล และส่งข้อมูลที่เหมาะสมให้ลูกค้าแต่ละคนได้อย่างแม่นยำ

แนวทางแบบบูรณาการนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจคุณ แต่ยังมอบประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นไร้รอยต่อให้กับลูกค้าอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัท B2B ขายเครื่องจักรกล และมีลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก พวกเขาคลิกดูข้อมูลทั่วไปเล็กน้อย ก่อนจะสมัครรับจดหมายข่าวสุดเจ๋งของคุณ เท่านี้คุณก็ได้ลูกค้ามุ่งหวังรายใหม่แล้ว

ภายในไม่กี่นาที พวกเขาจะได้รับอีเมลต้อนรับเพื่อขอบคุณสำหรับการสมัครรับข่าวสาร พร้อมแนบลิงก์ไปยังเนื้อหาสำคัญบนเว็บไซต์คุณ วันต่อมา พวกเขากลับเข้ามายังเว็บไซต์และเข้าชมเพจเกี่ยวกับอุปกรณ์ทำเหมือง อีกสองวันถัดมา พวกเขาจะได้รับอีเมลฉบับที่สองจากคุณ พร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับบริษัททำเหมืองโดยเฉพาะ

อีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งจะช่วยบ่มเพาะลูกค้ามุ่งหวังและนำพวกเขาผ่าน Sales Funnel ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาในอีเมลเหล่านี้มีประโยชน์และน่าสนใจสำหรับลูกค้ามากกว่าข้อมูลทั่วไป ทั้งยังสอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขาเคยเห็นบนเว็บไซต์คุณอีกด้วย

แม้ว่าลูกค้ามุ่งหวังจะยังไม่กลับมายังเว็บไซต์ คุณก็สามารถส่งอีเมลที่มีเนื้อหากว้างขึ้น พร้อมลิงก์ไปยังเพจต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาได้เช่นกัน

นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งว่าพฤติกรรมของลูกค้าสามารถส่งผลต่อข้อความที่คุณส่งได้อย่างไร คุณสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญอีเมลให้เรียบง่ายหรือซับซ้อนได้ตามต้องการ เพื่อบ่มเพาะลูกค้ามุ่งหวังและแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าใหม่ ขึ้นอยู่กับแนวโน้มที่คุณสังเกตเห็นระหว่างการทำแคมเปญ

เมื่อคุณร่วมงานกับเรา ข้อความที่คุณส่งถึงลูกค้ามุ่งหวังจะมีความเฉพาะตัวสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลของ Uptle จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างแคมเปญที่บ่มเพาะลูกค้าด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่ใช่แต่ถ้าหากคุณสนใจบริการเสริมที่พร้อมพาธุรกิจคุณเติบโตโดยไร้ขีดจำกัดกับ บริการการตลาดตามบัญชี รอคุณอยู่

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะใช้กลยุทธ์ Lifecycle Email Marketing เพื่อบ่มเพาะลูกค้ามุ่งหวังและสร้างลูกค้าใหม่ ติดต่อเราวันนี้เลย พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อเรียนรู้ว่า Uptle จะช่วยเพิ่มรายได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะใช้กลยุทธ์ Lifecycle Email Marketing เพื่อบ่มเพาะลูกค้ามุ่งหวังและสร้างลูกค้าใหม่ ติดต่อเราวันนี้เลย พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อเรียนรู้ว่า Uptle จะช่วยเพิ่มรายได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

อย่าลืมนะ เราให้บริการลูกค้าทั่วโลก ไม่ว่าคุณอยากได้กลยุทธ์ Lead Generation ในคลีฟแลนด์ หรือบัลติมอร์ Uptle ก็พร้อมดูแลคุณอย่างเต็มที่