Ang data ang nagbibigay-buhay sa marketing, at sa Uptle, binibigyang-daan ka naming masulit ito. Kaya naman nilikha namin ang MarketingCloud (MC), ang aming proprietary CDP software na idinisenyo upang kolektahin at isentralisa ang iyong mahalagang data ng customer.

Ang platform na pinapagana ng AI na ito ay higit pa sa pagkolekta ng data. Naglalaman ito ng isang suite ng mahigit sampung espesyal na tool na nagbubukas ng malalim na mga insight upang mapalakas ang iyong mga campaign sa marketing.

Handa ka na bang i-unlock ang potensyal ng iyong data? Narito ang makukuha mo sa mga serbisyo ng CDP ng Uptle:

Nahihirapan ka ba sa pamamahala ng iyong mga lead? Gusto mo ba ng mas malalim na mga insight sa kanilang pag-uugali? Ang LeadManager ang iyong solusyon.

Tuklasin kung paano natatagpuan ng mga lead ang iyong site, kung aling mga pahina ang kanilang tinitingnan, at kung aling mga campaign ang bumubuo ng mga tawag. Lahat sa loob ng isang user-friendly dashboard.

Pasimplehin ang iyong workflow at panatilihing maayos ang lahat ng iyong lead data sa isang sentral na lokasyon.

Huwag palampasin ang mga mahahalagang lead! Pinapasimple ng CallTracker ang pagsubaybay sa tawag, na nagbibigay sa iyo ng mga insight na kailangan mo upang mapakinabangan ang bawat pag-uusap.

Tuklasin ang mga nakatagong pagkakataon. Naghahatid ang CallTracker ng real-time na data ng tawag, mga transcription, at pagsubaybay sa pinagmulan, na nagbibigay-daan sa mas matalinong mga desisyon sa marketing.

Palakasin ang ROI ng marketing. Ang mga natatanging numero ng telepono gamit ang CallTracker ay nagbibigay-daan sa iyong matukoy kung aling mga campaign ang bumubuo ng mga lead, para ma-optimize mo ang iyong gastos.

Huwag nang hulaan ang tungkol sa pagganap ng content! Ginagamit ng ContentAnalytics ang big data analytics, machine learning, at AI upang ipakita ang tunay na halaga ng iyong content. Tingnan ang pakikipag-ugnayan ng bisita, data ng conversion, at ang halaga ng bawat webpage - lahat sa isang lugar.

Binibigyang-daan ka ng mga insight na ito na lumikha ng content sa hinaharap na makakaakit sa iyong audience at magpapalakas ng mga resulta.

Isipin ang pagbuhos ng oras sa paggawa ng content para lamang malugmok ito sa kalabuan ng paghahanap. Ang content ang nagbibigay-buhay sa iyong website, ngunit ang mga tradisyonal na pamamaraan ay nag-aalok ng limitadong pananaw.

Dito pumapasok ang PredictionGenius. Hinuhulaan ng rebolusyonaryong tool na ito kung paano gaganap ang iyong content sa mga resulta ng paghahanap, inaalis ang panghuhula.

Ang mas mataas na ranggo ay nangangahulugan ng mas maraming trapiko sa website. Gamit ang PredictionGenius, nakakakuha ka ng mahalagang kalamangan sa mga kakumpitensya sa pamamagitan ng pag-unawa sa potensyal ng iyong content bago pa man ito mailathala.

Huwag manatili sa mga lumang pamamaraan. Ang PredictionGenius ang tanging tool sa uri nito, na nagbibigay-daan sa iyong mapakinabangan ang epekto ng iyong diskarte sa content.

Naisip mo na ba kung ano ang ginagawa ng mga bisita sa iyong site? Ibinubunyag ng VisitorRecorder ang lahat!

Kumuha ng real-time na mga insight sa pag-uugali ng user: kung paano sila nakikipag-ugnayan sa mga pahina, mga button na kanilang kiniklik, at higit pa.

Unawain ang iyong target na audience at lumikha ng isang website na tunay na nakakaakit sa kanila.

Mahalaga ang personalization. Iparamdam sa mga bisita na pinahahalagahan sila gamit ang karanasan sa website na ginawa para sa kanila.

Iniangkop ng Personalize ang iyong website sa mga industriya, kumpanya, lokasyon, at dating pag-uugali ng mga bisita.

Isipin na gawing isang ginintuang nugget ng insight ang bawat pakikipag-ugnayan ng customer. Iyan ang mahika ng mga CDP.

Sa pamamagitan ng pag-iisa ng lahat ng iyong data, ipinapakita ng mga CDP ang mga nakatagong koneksyon at nagpinta ng isang kumpletong larawan ng iyong mga customer.

Parang paglipat mula sa isang malabong puzzle patungo sa isang napakalinaw na obra maestra. Inilalabas ng mga CDP ang buong potensyal ng iyong data.

Ngunit anong uri ng data ang maaari mong iimbak? Ang sagot: isang kayamanan!

Sumisid sa mga uri ng data na nagpapalakas sa pinakamahusay na mga customer data platform:

Isipin ang mga perpektong iniangkop na produkto at marketing na nakakaakit sa bawat customer. Ang demographic data ang susi!

Sumisid sa mga mahahalagang insight na magbabago sa iyong diskarte sa marketing:

• Edad: Unawain ang yugto ng buhay at mga kagustuhan ng iyong target na audience.
• Katayuan sa Pag-aasawa: Iangkop ang mensahe upang umakma sa mga partikular na pangangailangan.
• Laki ng Pamilya: Gumawa ng mga produkto at serbisyo na akma sa kanilang pamumuhay.
• Trabaho: I-target ang iyong mga ideal na customer nang may laser focus.
• Antas ng Kita: Bumuo ng mga diskarte sa pagpepresyo na perpektong nakahanay.

Ang pagkilala sa iyong mga customer ang sikreto sa tagumpay sa marketing. Binubunyag ng demographic data ang mga insight na ito, at pinapanatili itong maayos at magagamit ng tamang customer data platform.

Palakasin ang mas matalinong mga campaign sa email marketing sa pamamagitan ng pagsasama ng mahahalagang data ng email sa iyong customer data platform (CDP).

Narito ang mga pangunahing sukatan ng email marketing na dapat makuha sa iyong CDP para sa mas holistic na view ng iyong mga customer:

• Mga Tatanggap ng Email
• Mga Rate ng Pagbukas
• Pagganap ng Subject Line
• Dalas ng Pagpapadala ng Email
• Pagiging Epektibo ng Call to Action (CTA)

Pag-isahin ang data ng iyong customer sa pamamagitan ng pagsasama ng mahahalagang insight sa email marketing sa iyong CDP.

Isipin na matukoy ang iyong mga ideal na customer sa social media. Itigil ang panghuhula at gamitin ang iyong customer data platform (CDP) para mangyari ito!

Maipapakita ng iyong CDP ang mga sikretong nakatago sa loob ng iyong data ng social media.

Narito ang maaaring sabihin sa iyo ng iyong mga sukatan ng social media:

• Kung saan online tumatambay ang iyong audience
• Anong uri ng content ang pinaka-nakakaakit
• Mas gusto ba nilang kumonekta nang direkta?
• Pakikipag-ugnayan sa visual content

Pagsamahin ang mga insight na ito sa iyong demographic data para sa isang kumpletong larawan ng iyong audience at kanilang mga kagustuhan. Ito ang susi sa tagumpay sa social media!

Isipin ang iyong website bilang isang mataong pamilihan para sa iyong mga produkto, serbisyo, at higit pa. Ngunit paano mo malalaman kung nakakaakit ito ng mga tamang customer?

Ang mga sukatan ng website ang susi sa pag-unlock ng mahalagang kaalamang ito. Sa pamamagitan ng pagsubaybay kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong site, masisiguro mong nagpapalakas ito ng mga benta at nakakamit ang iyong mga layunin.

Isaalang-alang ang mga sukatan ng website na kailangang-kailangan para sa iyong customer data platform (CDP). Nagbibigay ang mga ito ng mga mahahalagang insight upang i-optimize ang iyong diskarte sa marketing.

Sumisid at tuklasin ang mga sukatan ng website na hindi mo kayang balewalain:

• Oras na Ginugol sa Bawat Pahina: Gaano katagal nakikipag-ugnayan ang mga bisita sa iyong content?
• Bounce Rate: Ilang bisita ang umaalis pagkatapos ng isang pahina lamang?
• Dwell Time: Gaano katagal nananatili ang mga bisita sa iyong site sa pangkalahatan?
• Mga Pag-click sa Button: Anong mga aksyon ang ginagawa ng mga bisita sa iyong site?
• Pinagmulan ng Trapiko: Saan nanggagaling ang iyong mga bisita?
• Mga Pahinang Binisita bawat Session: Gaano kalalim ang paggalugad ng mga bisita sa iyong site?
• Mga Conversion: Ginagawa ba ng mga bisita ang mga ninanais na aksyon (hal., mga pagbili, pag-signup)?
• Conversion Rate: Anong porsyento ng mga bisita ang nagko-convert sa mga mahahalagang lead o customer?
• Trapiko sa Website: Ilang bisita ang pumupunta sa iyong site sa pangkalahatan?
• Lokasyon ng Bisita: Saan sa mundo nanggagaling ang iyong mga bisita?

Ang mga sukatan ng website na ito ay simula pa lamang. Sa pamamagitan ng pagsubaybay at pagsusuri sa mga ito kasama ng iba pang data sa iyong CDP, makakakuha ka ng isang malakas na pag-unawa sa iyong audience at makakagawa ng isang panalong diskarte sa marketing.

Mga tindahan ng brick-and-mortar, pansinin! Ang mga insight sa pag-uugali ng customer ay mahalaga rin offline. Sumisid nang mas malalim sa data ng storefront upang maunawaan ang iyong mga customer at i-optimize ang iyong diskarte sa pagbebenta.

Narito ang maaaring makuha ng mga customer data platform upang bigyang-kapangyarihan ang tagumpay ng iyong storefront:

• Foot traffic: Subaybayan kung ilang tao ang bumibisita sa iyong tindahan.
• Laki ng basket: Suriin ang average na bilang ng mga item na binibili ng mga customer.
• Average na halaga ng pagbili: Kumuha ng mga insight sa mga tipikal na gawi sa paggastos ng customer.
• Dwell time: Unawain kung gaano katagal gumugugol ang mga customer sa pag-browse sa iyong tindahan.

Ihambing ang data ng iyong storefront sa iyong mga sukatan ng ecommerce upang matukoy ang mga diskarte na may mataas na pagganap. Ulitin ang mga nanalong taktika sa parehong channel upang mapakinabangan ang mga benta at lumikha ng isang tuluy-tuloy na karanasan ng customer.

Ang bawat pakikipag-ugnayan sa iyong mga customer, mula sa mga conversion hanggang sa mga pangunahing pakikipag-ugnayan, ay nararapat suriin ang data.

Kaya naman ang mga sukatan ng tawag sa telepono ay isang mahalagang karagdagan sa iyong customer data platform (CDP).

Narito ang maaari mong subaybayan:

• Pinagmulan ng tawag (kung saan ito nanggaling)
• Diskarte sa marketing na naka-link sa tawag (gamit ang pagsubaybay sa tawag)
• Tagal ng tawag

Pagsamahin ang mga sukatan na ito sa iba pang data ng CDP upang ma-unlock ang mga makapangyarihang insight.

Isipin na mayroon kang isang solong mapagkukunan ng katotohanan para sa lahat ng data ng iyong customer. Ginagawa itong posible ng mga CDP. Isinasama ang mga ito nang walang putol sa iyong mga kasalukuyang tool sa marketing, pinag-iisa ang iyong data at pinapalakas ang mas matalinong mga campaign.

Huwag nang maghiwa-hiwalay ang data at ilabas ang kapangyarihan ng pinag-isang karanasan ng customer gamit ang aming komprehensibong solusyon sa CDP. Gamitin ang mga serbisyo ng shopping feed at mga serbisyo ng Mga serbisyo ng CMS upang walang putol na i-synchronize ang impormasyon sa lahat ng channel ng marketing, na nakakakuha ng walang kapantay na 360-degree mga serbisyo ng feed sa pamimili na view ng customer para sa mga na-optimize na campaign na nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan at mga conversion.

Isipin na nakikita ang lahat nang sabay-sabay. Gamit ang isang CDP, makikita mo kung aling mga campaign ang matagumpay at kung alin ang hindi. Ayusin ang mga hindi maganda ang pagganap upang makakuha ng mas maraming resulta mula sa iyong badyet.

Ang pag-aayos ng mga campaign para sa mas mahusay na mga resulta ay nangangahulugan ng pag-iipon ng pera. Hindi na kailangang magtapon ng pera sa marketing sa mga campaign na hindi nakakamit ang target.

Halimbawa, kung ang iyong mga ad ay hindi maganda ang pagganap kahit na may mataas na cost-per-click, makakatulong sa iyo ang isang CDP na matukoy kung bakit. Maaari mo na ngayong ituon ang paggawa ng iyong mga ad na mas may kaugnayan at epektibo, na maaaring lubos na mapababa ang iyong gastos sa ad.

Isipin ang paggawa ng content sa website, mga email, at mga social ad na lubos na nakakaakit sa bawat customer. Ginagawa itong posible ng mga CDP sa pamamagitan ng paggawa ng data ng customer na personalized na ginto sa marketing.

Alam mo ba na 77% ng mga tao ang naghahangad ng personalization? Tinutulungan ka ng mga CDP na maihatid ito! Iangkop ang mga mensahe sa kanilang eksaktong pangangailangan at panoorin ang pagtaas ng katapatan sa brand at mga benta.

Naroon kapag kailangan ka nila. Tinitiyak ng mga CDP na ang iyong marketing ay tatama sa tamang lugar sa tamang oras, na nagpapalakas ng mga conversion at bumubuo ng katapatan ng customer.

Isipin na makakuha ng isang tiyak na kalamangan sa iyong kumpetisyon. Ginagawa itong posible ng isang Customer Data Platform (CDP).

Ang data ang iyong pinakamahalagang asset, ngunit makapangyarihan lamang ito kung maaari mong ma-unlock ang mga insight nito. Tinutulungan ka ng mga CDP na gawin iyon.

Huwag hayaang masayang ang mahalagang data ng customer. Pinag-iisa ng mga CDP ang iyong data, na nagbibigay sa iyo ng isang kumpletong view ng customer.

Tanggalin ang mga silo ng data. Tingnan ang mas malaking larawan at unawain ang iyong mga customer sa lahat ng touchpoint.

Iwanan ang iyong mga kakumpitensya. Gumawa ng mas matalinong mga desisyon sa marketing gamit ang isang pinag-isang view ng data ng iyong customer.

Isipin na nakikita ang data ng iyong customer mula sa isang bagong anggulo. Binibigyang-daan ka ng isang CDP na pagsamahin ang impormasyon mula sa mga demograpiko at social media, na nagbubunga ng mga insight na maaaring napalampas mo.

Tuklasin ang mga nakatagong pattern na nagbubukas ng mga bagong posibilidad sa marketing. Gumawa ng mga naka-target na campaign na tunay na nakakaakit sa iyong audience.

Halimbawa, ang iyong pakikipag-ugnayan sa social media ay maaaring mas mababa kaysa sa inaasahan. Maipapakita ng isang CDP ang isang hindi pagkakatugma sa pagitan ng iyong target na demographic at ang platform na iyong ginagamit.

Sa pamamagitan ng paggamit ng data na ito, maaari mong galugarin ang mga bagong paraan upang mapalakas ang iyong presensya sa social media at makamit ang mas malaking epekto.

Kalimutan ang kalituhan! Ang mga CDP at CRM ay makapangyarihang mga tool, ngunit para sa ganap na magkakaibang mga dahilan.

Narito ang game changer: Awtomatikong bumubuo ang mga CDP ng mga detalyadong profile ng customer sa lahat ng channel, habang umaasa ang mga CRM sa manu-manong pag-e-entry ng data. Isipin ang mga insight!

Sumis

Inilalabas ng mga CDP ang kapangyarihan ng mga lifetime customer journey sa pamamagitan ng pagpapagana ng pagmamapa ng customer journey. Suriin ang pag-uugali sa bawat touchpoint upang lumikha ng isang kumpletong larawan ng iyong mga customer.

Huwag palampasin ang kuwento! Nililimitahan ng mga CRM ang iyong view sa sales funnel, na nag-iiwan sa iyo na bulag sa mga mahahalagang insight ng customer.

Ang mga CDP ay higit pa sa nalalaman. Kumuha ng data sa mga hindi nagpapakilalang bisita, na nagbibigay sa iyo ng isang minahan ng ginto ng mga insight upang i-personalize ang mga karanasan at mapalakas ang mga conversion.

Sinusubaybayan lamang ng mga CRM ang mga nakilalang lead at customer, na nag-iiwan ng malaking puwang sa iyong pag-unawa.

Walang putol na kinokolekta at ino-organisa ng mga CDP ang napakaraming data, na tinitiyak ang seguridad at accessibility nito para sa matalinong paggawa ng desisyon.

Iwasan ang manu-manong pag-e-entry! Iniiwan ng mga CRM ang pagkolekta at pag-oorganisa ng data na madaling kapitan ng error ng tao, na humahadlang sa iyong mga pagsisikap sa marketing.