เพิ่มยอดขาย: ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้น สะดวกในการซื้อ ทำให้โอกาสปิดการขายเพิ่มสูงขึ้น, ลดต้นทุน: บริหารจัดการสต็อกและโปรโมชั่นร่วมกันได้ ช่วยลดความซ้ำซ้อนและค่าใช้จ่าย, ได้ข้อมูลลูกค้าเชิงลึก: Omnichannel ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าทุก Touchpoint เพื่อนำไปพัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

1.พิจารณาลักษณะธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย, 2.กำหนดงบประมาณและความซับซ้อนของระบบ, 3.เลือกผู้พัฒนาระบบที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ, 4.เน้นความยืดหยุ่นและปรับแต่งระบบได้ตามความต้องการ

ใช่แล้ว แต่ Omnichannel เจ๋งกว่านั้น เพราะมันเนรมิตประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบเชื่อมต่อทุกช่องทาง ไร้รอยต่อ ไม่ว่าลูกค้าจะมาจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย หรือหน้าร้าน ก็ได้รับความสะดวก สะดวก และสะดวก เหมือนเป็นร้านเดียวกัน

ได้สิ เริ่มจากปรับปรุงระบบที่มีอยู่ เชื่อมต่อแชทโซเชียลกับเว็บไซต์ นำระบบสะสมแต้มข้ามช่องทาง หรือแม้แต่โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะลูกค้าที่เคยมาใช้บริการที่ร้าน ก็สร้างความประทับใจได้แล้ว